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富德生命人壽啟動四川甘孜州瀘定縣6.8級地震事故理賠應(yīng)急預(yù)案
2022-09-06 15:39:03   來源:今日湖北

中國地震臺網(wǎng)正式測定:09月05日12時52分在四川甘孜州瀘定縣(北緯29.59度,東經(jīng)102.08度)發(fā)生6.8級地震,震源深度16千米。

事故發(fā)生后,富德生命人壽高度重視,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,開通理賠綠色通道服務(wù),具體舉措如下:

1.24小時接受理賠報案并啟動理賠綠色通道

啟動應(yīng)急機制,開通24小時報案服務(wù)電話,建立快速理賠通道,各環(huán)節(jié)優(yōu)先進行重大突發(fā)事件理賠服務(wù)。

全國統(tǒng)一報案電話:95535

四川分公司聯(lián)系電話:13540773464

2.簡化理賠申請手續(xù)

確認此次事故出險客戶,減免提交保險合同、事故證明等理賠材料;經(jīng)政府部門確認因本次事故導(dǎo)致死亡的客戶,免交死亡證明材料,爭取快速理賠。

3.取消定點醫(yī)院限制

客戶因本次事故而產(chǎn)生的醫(yī)療救治,就診醫(yī)院可不受定點醫(yī)院限制。

4.理賠預(yù)付

客戶因本次事故導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療救治、殘疾、身故的,可先予以支付部分或全部賠款。

富德生命人壽將持續(xù)關(guān)注事故進展,主動排查客戶信息,進一步做好后續(xù)理賠服務(wù)工作。


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