家住黃梅縣的魏先生是一名會(huì)計(jì)，平時(shí)健康狀況良好。出于對未知風(fēng)險(xiǎn)防范的考慮，魏先生經(jīng)過再三考慮，在富德生命人壽黃岡中支為自己投保了《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》(保額5千元)、《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》(保額20萬元)等險(xiǎn)種。
近兩年魏先生出現(xiàn)了反復(fù)性便后肛門脫出腫物，并伴隨出血痛疼癥狀。他前往黃梅縣人民醫(yī)院進(jìn)行檢查，診斷結(jié)果為乙狀結(jié)腸惡性腫瘤。接到醫(yī)院的確診報(bào)告后，魏先生及其家人悲傷不已，家里的頂梁柱說倒就倒，這對于本不富裕的家庭來說猶如晴天霹靂。悲傷的魏先生想起了自己還持有一份重疾保險(xiǎn)，隨即撥打富德生命人壽客服報(bào)案熱線。
魏先生積極配合醫(yī)生，接受手術(shù)治療，幸運(yùn)的是手術(shù)很成功。不久，曾先生便出院了。得知客戶病情后，黃岡中心支公司的工作人員主動(dòng)聯(lián)系并積極指導(dǎo)魏先生收集理賠申請材料。2022年8月2日，在工作人員的幫助下，魏先生向公司遞交了完整的理賠申請材料。經(jīng)確認(rèn)，客戶所患疾病符合保險(xiǎn)合同約定的理賠范圍。8月3日，公司順利結(jié)案，依約向魏先生賠付重大疾病保險(xiǎn)金及醫(yī)療費(fèi)20.4萬元。并且豁免后續(xù)保費(fèi)13.9萬元，保單繼續(xù)有效。
收到賠款后，魏先生感動(dòng)不已，向工作人員表示：“近年來身邊的一些朋友陸續(xù)突發(fā)疾病，為了以防萬一，我就買了份保險(xiǎn)圖個(gè)安心，沒想到就真的用到了，讓我的家庭避免了因病致貧，也能讓我安心治病”。
富德生命人壽把客戶珍視為公司最寶貴的財(cái)富，以先進(jìn)的產(chǎn)品和誠信、專業(yè)的服務(wù)為客戶提供保險(xiǎn)保障和理財(cái)增值服務(wù)，提升客戶的生命價(jià)值和人生價(jià)值，攜手創(chuàng)造美好生活。
