保險合同是投保人與保險人之間簽定的一份契約，是一份保險保障的呈現(xiàn)，更是一個家庭責任的承載，保險合同要妥善保管，如遇保管不善發(fā)生丟失、損毀，將會對以后的理賠業(yè)務(wù)或保全業(yè)務(wù)帶來不便。如果您是富德生命人壽的客戶，發(fā)現(xiàn)自己的保單合同目前已不慎丟失或損毀，不著急，富德生命人壽第十六屆客戶節(jié)期間將免費幫您補發(fā)。
每年富德生命人壽荊門中心支公司客戶節(jié)期間推出“免費補發(fā)保單”服務(wù)時，不少客戶都給予點贊和好評。6月初，荊門中心支公司的客戶馬先生就率先享受到了“免費補發(fā)保單”的福利，馬先生表示：自己前后為自己及家人投保了十余份保單，但由于近日搬家導致所有保單全部遺失，在我懷著焦慮的心情前往富德生命人壽荊門中支柜面告知情況后，柜面人員逐一幫我確認核對保單，并告訴我現(xiàn)在正是客戶節(jié)期間，遺失的保單均可享受免費補發(fā)的優(yōu)惠政策時，我的心才安穩(wěn)下來。瞬間我覺得雖然保單掉了，但也未必是件壞事，客戶節(jié)期間不僅讓我享受到免費補發(fā)的優(yōu)惠政策，更讓我欣慰的是工作人員幫我重新整理了所有的保單，不整不知道，原來我的保單已經(jīng)有16份了。
據(jù)了解，富德生命人壽荊門中支“免費補發(fā)保單”活動將持續(xù)到2022年8月31日，充分體現(xiàn)了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，幫助客戶解決了因保單存放不當引起的破損、遺失問題。同時也提醒大家，請妥善保存保單，若發(fā)生遺失，請盡快辦理補發(fā)，以保證您的保險權(quán)益。
富德生命人壽荊門中心支公司始終以提升客戶滿意為宗旨，不斷完善服務(wù)流程，旨在服務(wù)好每一位客戶，用行動給客戶帶去更多的驚喜。
