保單是投保人與保險(xiǎn)人之間簽定的一份契約，是一份保險(xiǎn)保障的呈現(xiàn)，更是一個(gè)家庭責(zé)任的承載，保單要妥善保管，如遇保管不善發(fā)生丟失、損毀，將會(huì)對(duì)以后的理賠業(yè)務(wù)或保全業(yè)務(wù)帶來不便。
為感恩回饋客戶一直以來的支持與信任,持續(xù)推廣“心手相牽,生命有愛”的客戶節(jié)品牌形象,在富德生命人壽成立20周年和第十六屆客戶節(jié)來臨之際,富德生命人壽荊門中心支公司特向客戶推出“免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單”服務(wù),為丟失保單的客戶提供更便捷貼心的服務(wù)。
客戶節(jié)期間推出的“免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單”服務(wù)，在為客戶節(jié)省保單補(bǔ)發(fā)工本費(fèi)的同時(shí)也為客戶提供了便利，用行動(dòng)表達(dá)了公司對(duì)客戶的責(zé)任與關(guān)愛。據(jù)了解，自今年6月此項(xiàng)服務(wù)上線以來，已陸續(xù)為全市上百位客戶補(bǔ)發(fā)了保單。保單補(bǔ)發(fā)的流程也較為簡(jiǎn)單，投保人僅需在活動(dòng)期間攜帶投保人身份證、銀行卡，到公司客服柜面辦理即可。6月初，一位客戶就率先享受到了“免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單”的福利，僅用幾分鐘的時(shí)間便操作完成，他對(duì)此表示非常滿意，并感慨道：“雖然一份保單的補(bǔ)發(fā)只需要幾十元的工本費(fèi)，但你們這樣貼心周到熱情的服務(wù)讓我的心情無比舒暢?！?/span>
客戶的滿意一直是富德生命人壽永恒不變的追求。富德生命人壽一年一度的客戶節(jié)架起了與客戶間的溝通橋梁，為廣大客戶帶來舒心、貼心、放心的服務(wù)體驗(yàn)。未來，公司將不斷提升服務(wù)品質(zhì)，與客戶攜手同行，共享美好生活！
