2018年6月,客戶M女士在富德生命人壽十堰中支為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》(保額10萬元)。投保后考慮到保障額度較低,次月,M女士又為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》(保額20萬元),《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》(保額7000元),《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》(保額3000元),《富德生命附加康悅人生費用補償醫(yī)療保險(A款)》(保額150萬)。
2021年12月,M女士因身體不適前往醫(yī)院就診,在醫(yī)生的建議下做進一步檢查,最終被確診為宮頸惡性腫瘤,不得不接受了醫(yī)生的建議,做了子宮頸病損切除術。M女士住院治療期間,其家屬向公司進行報案。接到報案后,十堰中支工作人員隨即與M女士家屬取得聯系,主動協助收集理賠所需資料,同時開展調查取證工作。
2022年2月15日,M女士向公司遞交了完整的理賠資料,工作人員及時審核受理, 2月18日,公司向M女士給付重大疾病保險金300000元,豁免續(xù)期保險費170900元。
收到理賠金的M女士感激萬分,表示這筆理賠款讓自己對后期的治療充滿了信心,感謝富德生命人壽的快速理賠和熱情服務,通過此次理賠切實感受到了保險的重要性,也計劃為家人增加保險保障。
每一次理賠都是富德生命人壽愛與責任的傳遞,富德生命人壽十堰中支將繼續(xù)秉承“以人為本 以客為尊”的服務理念,為更多客戶送去關愛和保障,幫助客戶渡過難關。