家住隨州市曾都區(qū)的徐女士,通過親友的介紹逐漸對保險有了更深入的了解。2017年3月至2019年8月,徐女士在富德生命人壽隨州中支為自已投?!陡?/span>德生命福星高照A款終身壽險(分紅型)》、《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版)》、《富德生命康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險(2019版)》三份保險,保額合計227.2萬元。
2021年11月,徐女士在體檢時發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié),隨后到武漢市協(xié)和醫(yī)院檢查治療,沒想到被確診為甲狀腺惡性腫瘤。經(jīng)過7天的手術(shù)治療后出院,共花費醫(yī)療費用28923.44元。
出院后徐女士第一時間致電富德生命人壽95535客戶服務(wù)熱線。隨州中支理賠工作人員在收到報案信息后,迅速與其聯(lián)系慰問病情,告知理賠流程并指導(dǎo)準(zhǔn)備理賠所需資料,同時進行理賠調(diào)查核實工作。
2022年1月19日,徐女士攜帶理賠資料來到富德生命人壽隨州中支申請理賠。工作人員受理后,經(jīng)審核,符合保險合同條款責(zé)任范圍,按照合同約定當(dāng)日即給付保險金合計19.2萬元。收到保險金后的徐女士非常激動,遂致電理賠工作人員表示感謝,并對公司的誠信服務(wù)給予肯定和贊賞。
保險雖然不能減輕人們患病帶來的痛苦,但可以確保我們的美好生活不被輕易改變。富德生命人壽隨州中支通過專業(yè)的保險服務(wù),為社會不同人群提供包括人壽保險、年金保險、意外保險和健康保險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案。