客戶張先生和家人都是富德生命人壽的忠實(shí)客戶,從2016年至今,全家累計(jì)在富德生命人壽投保共計(jì)41份,其中張先生本人累計(jì)有效保單11份,累計(jì)重疾風(fēng)險(xiǎn)保額55.5萬元。
2021年11月下旬,張先生突然感到胸悶胸痛,于是前往附近的十堰市中醫(yī)院就診,隨后被診斷為急性心梗,并于當(dāng)天晚上轉(zhuǎn)入十堰市太和醫(yī)院住院治療,被確診為急性心肌梗死、冠狀動(dòng)脈硬化。
張先生住院后,其家人立即報(bào)案,公司理賠人員接到報(bào)案后,迅速聯(lián)系被保險(xiǎn)人家屬,協(xié)助收集相關(guān)理賠資料并啟動(dòng)前置調(diào)查工作。2021年12月,收到客戶提供的完整理賠資料后,經(jīng)審核,符合重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任,2021年12月15日,公司賠付重大疾病保險(xiǎn)金605552元,住院醫(yī)療保險(xiǎn)金7602.19元,同時(shí)豁免相關(guān)保費(fèi)20.75萬元。
2021年12月29日,張先生親至公司柜面贈(zèng)送“快速理賠顯誠(chéng)信 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的錦旗,對(duì)富德生命人壽優(yōu)質(zhì)高效的理賠服務(wù)表示感謝。
風(fēng)險(xiǎn)無情,富德有愛。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨的時(shí)候,保險(xiǎn)雖然不能阻止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,卻能減輕風(fēng)險(xiǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失,不因疾病而返貧,守護(hù)美好,從一份保障開始。