湖北黃岡紅安縣方先生保險(xiǎn)理念較強(qiáng),但是從長遠(yuǎn)考慮,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)給自己一份保障,2021年3月,方先生在富德生命人壽投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)》(保額10萬元)、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》(保額5000元)等保險(xiǎn)產(chǎn)品。
近期,方先生發(fā)現(xiàn)左側(cè)舌緣潰瘍,自行購藥醫(yī)治后沒有好轉(zhuǎn),于是前往中山大學(xué)附屬第五醫(yī)院檢查,經(jīng)診斷后被確診為左側(cè)舌部磷狀細(xì)胞癌,方先生及時進(jìn)行手術(shù)治療后居家休養(yǎng)。
2021年12月,方先生致電富德生命人壽咨詢理賠事宜。接到報(bào)案后,理賠人員和業(yè)務(wù)員第一時間聯(lián)系客戶并探視慰問,主動協(xié)助其收集理賠資料。經(jīng)系統(tǒng)錄入審核,符合保險(xiǎn)合同條款約定,2021年12月10日,富德生命人壽給付保險(xiǎn)金104318.18元。
收到理賠款后,張女士致電富德生命人壽黃岡中支,對公司高效、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)表示肯定,同時也感謝理賠服務(wù)帶來的保障與關(guān)愛。
富德生命人壽用心服務(wù)每一位客戶,用實(shí)際行動詮釋誠實(shí)守信、服務(wù)至上的理念,真正體現(xiàn)保險(xiǎn)的價值。