2021年12月13日,吳先生獲賠富德生命人壽咸寧中支防癌保險(xiǎn)金20萬(wàn)元。
出生于咸寧市嘉魚縣的吳先生,現(xiàn)年61歲,退休后住在廣東省深圳市寶安區(qū)。他于2016年4月在富德生命人壽為自己購(gòu)買了《富德生命尊養(yǎng)無(wú)憂老年防癌疾病保險(xiǎn)》保險(xiǎn),年繳保費(fèi)3320元。
天有不測(cè)風(fēng)云, 2020年,吳先生在廣東省深圳市不幸感染新型冠狀病毒,隨即前往深圳市第三人民醫(yī)院隔離治療,并遵醫(yī)囑定期到醫(yī)院做CT復(fù)查。2021年10月22日,吳先生被確診為右肺中葉浸潤(rùn)性腺癌,醫(yī)生建議進(jìn)行手術(shù)治療。出院后的吳先生立即撥打95535客戶專線進(jìn)行報(bào)案登記,咸寧中支理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系客戶,并提示所需資料。
2021年11月30日,吳先生出院后向公司提交理賠資料申請(qǐng)理賠。富德生命人壽快速反應(yīng),及時(shí)完成外省調(diào)查及審核工作,按保險(xiǎn)條款約定給付吳先生200000元理賠款。
收到理賠金的吳先生致電公司:“理賠款已經(jīng)收到了。富德生命人壽的服務(wù)真是太好了,沒(méi)想到這么快就到賬了,這筆理賠款大大減輕了我的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),讓我能夠安心地進(jìn)行后續(xù)治療。我十分滿意你們的服務(wù),這次生病讓我感受到保險(xiǎn)的重要性,買一份保險(xiǎn)也是對(duì)自己和家人負(fù)責(zé),我也會(huì)告訴身邊的朋友在富德生命人壽選擇一份重疾保障。”
富德生命人壽一直用優(yōu)質(zhì)快捷的理賠服務(wù),給客戶送去最寶貴的溫暖。理賠時(shí)效及滿意度不僅彰顯出公司的專業(yè)能力,更是向客戶履行的那份承諾。