12月2日,客戶黃先生的妻子王女士打電話到富德生命人壽恩施中支,表達對富德生命人壽理賠快捷、服務(wù)暖心的感謝之情。
原來,今年10月28日,黃先生身體極不舒適,家人將其送往醫(yī)院的途中,不幸猝死,經(jīng)醫(yī)院搶救無效身故。家中頂梁柱身故,一時間失去至親的傷痛和對未來生活的茫然,沉重地打擊了黃先生家人。黃先生的保單服務(wù)人員知道這一消息后,立即前往其家中悼念,同時告知家屬黃先生的保單理賠條款并協(xié)助辦理理賠相關(guān)事宜。
據(jù)悉,2019年1月31日,黃先生在富德生命人壽為自己購買了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》保額200000元、《富德生命附加康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險(2019版)(有社保)》保額2000000元、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》保額5000元、《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》保額100元/天。
富德生命人壽恩施中支在收到客戶妻子王女士送來的理賠資料后,迅速調(diào)查審核。12月2日,按《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》相關(guān)條款約定,公司將20萬元身故保險金以及69.04元的身故利息,賠付至受益人王女士指定賬戶。
事故發(fā)生以來,富德生命人壽恩施中支理賠服務(wù)人員主動、耐心的服務(wù),得到了客戶家屬的認可和感謝,王女士在收到理賠款后,立即致電恩施中支表示感謝,很慶幸為自己的丈夫購買了保險,極大減輕了家庭經(jīng)濟負擔,十分感謝富德生命人壽的誠信理賠。
保險不能阻止風險的發(fā)生,但可以在風險來臨時為自己和家人減輕經(jīng)濟負擔,守護家人,保險讓愛和責任延續(xù)。