2016年,家住棗陽(yáng)的彭女生為其丈夫劉先生在富德生命人壽襄陽(yáng)中支投保了《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》。
劉先生一家生活幸福美滿,然而突發(fā)的疾病打破了原本平靜的生活。2021年10月,劉先生突然不明原因腹痛,經(jīng)短暫休息后依然腹痛難耐,于是前往武漢協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行住院治療,在院期間經(jīng)檢查被診斷為肝臟惡性腫瘤。由于病情迅速惡化,劉先生搶救無(wú)效。
11月15日,料理完劉先生后事,妻子彭女士及時(shí)撥打富德生命人壽95535熱線,咨詢理賠事宜。在公司工作人員協(xié)助下,于11月24日正式提交資料申請(qǐng)理賠。經(jīng)調(diào)查審核,符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍,公司于2021年11月26日將105029元理賠款(含利息29元)給付至彭女士賬戶。及時(shí)到帳的理賠款讓冰冷的苦痛因愛(ài)的傳遞變得溫暖。整個(gè)理賠過(guò)程中,富德生命人壽理賠人員溫馨周到的服務(wù)得到了彭女士的高度認(rèn)可。她致電理賠人員表達(dá)謝意,表示公司的理賠快,服務(wù)好,同時(shí)感謝公司理賠人員的熱情接待,讓自己感受到溫暖。
生活不總是晴空萬(wàn)里,也會(huì)有烏云雷雨,提前規(guī)劃、未雨綢繆,才能守護(hù)歲月靜好!