近日,富德生命人壽孝感中支向客戶J女士支付了40.9萬元理賠款,客戶向公司致電表示感謝。
2018年12月至2019年6月J女士相繼為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》(保額200000元),《富德生命附加康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險(2019版)(有社保)》(保額2000000元),《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》(保額9000元),《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版)》(保額150000元)。
2020年10月J女士因身體不適去醫(yī)院檢查,被診斷為“顱內(nèi)占位性病變”,2021年8月因病情加重前往醫(yī)院進行手術(shù)治療。治療結(jié)束后J女士備齊資料向富德生命人壽孝感中支申請理賠,公司第一時間受理,經(jīng)調(diào)查審核,符合保險責任范圍,于11月2日及11月4日給付保險金409000元,同時豁免續(xù)期保險費222615元。
整個理賠過程中,公司理賠人員溫馨周到的服務(wù)得到了客戶及家屬的高度認可。 J女士多次致電公司柜面表示,“富德生命人壽理賠服務(wù)真是專業(yè)高效,這樣的優(yōu)質(zhì)公司我信得過,謝謝你們”。
富德生命人壽始終秉持“客戶為尊”的服務(wù)理念,想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶撐起生命的保護傘。