近日,悅年華?頤養(yǎng)中心(武漢石橋)、悅年華?頤養(yǎng)中心(深圳松崗)分別獲得CARF輔助生活服務(wù)項(xiàng)目(AL)認(rèn)證以及CARF老年獨(dú)立生活服務(wù)項(xiàng)目(ISL)認(rèn)證。至此,華潤(rùn)置地悅年華旗下繼悅年華?頤養(yǎng)中心(北京黃村)后,又有兩家康養(yǎng)機(jī)構(gòu)相繼通過(guò)了CARF認(rèn)證,再一次充分證明了悅年華品牌的康養(yǎng)實(shí)力。
CARF認(rèn)證介紹
CARF(Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities,康復(fù)機(jī)構(gòu)認(rèn)證委員會(huì))認(rèn)證是全球性康復(fù)及養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。截止2021年8月底,CARF 已在全球認(rèn)證超過(guò) 60000 余項(xiàng)目,遍及五大洲二十余國(guó)家和地區(qū)。全球獲得CARF養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)1200余家,其中,老年獨(dú)立生活服務(wù)項(xiàng)目(ISL)52家。絕大部分被認(rèn)證項(xiàng)目分布在美國(guó)、加拿大、西歐和北歐等老齡化程度較高的發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)。目前中國(guó)有26家機(jī)構(gòu)通過(guò)CARF認(rèn)證。其中,僅有的三家康養(yǎng)機(jī)構(gòu),均隸屬于華潤(rùn)置地悅年華。
追求卓越,打造行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)
華潤(rùn)置地從2017年進(jìn)入康養(yǎng)行業(yè)并創(chuàng)立悅年華品牌開始,始終秉承規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的理念,為長(zhǎng)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而引入全球性康復(fù)及養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量CARF認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),打造國(guó)際金標(biāo)準(zhǔn)下的管理服務(wù)體系,是悅年華進(jìn)一步提升各康養(yǎng)項(xiàng)目的服務(wù)能力和管理水平的重要舉措。繼悅年華?頤養(yǎng)中心(北京黃村)后,在置地總部、大區(qū)和合作公司的支持下,悅年華?頤養(yǎng)中心(武漢石橋)和悅年華?頤養(yǎng)中心(深圳松崗)CARF認(rèn)證創(chuàng)評(píng)工作,分別于2020年10月9日和10月20日啟動(dòng)。
悅年華?頤養(yǎng)中心(武漢石橋)
悅年華?頤養(yǎng)中心(深圳松崗)
兩大項(xiàng)目先后參與了基線調(diào)研、CARF標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和中期評(píng)估等創(chuàng)評(píng)環(huán)節(jié),并分三個(gè)階段開展持續(xù)整改。期間雖出現(xiàn)因新冠疫情復(fù)燃導(dǎo)致封院等不利因素,但項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)仍堅(jiān)持按照CARF衡量要素開展管理和服務(wù)工作。包括建立健康安全、風(fēng)險(xiǎn)和障礙等委員會(huì)機(jī)制;豐富文娛活動(dòng),緩解老人封院期間的焦慮和抑郁情緒;開展康復(fù)治療服務(wù),不斷提升管理和服務(wù)水平等。
同時(shí),兩大項(xiàng)目還接受了領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、健康安全管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、障礙管理、質(zhì)量管理、照護(hù)服務(wù)流程和專業(yè)照護(hù)能力等模塊的深入認(rèn)證評(píng)審,最終均成功通過(guò)了CARF認(rèn)證,且為最長(zhǎng)的三年期認(rèn)證。
悅年華?頤養(yǎng)中心(武漢石橋)通過(guò)CARF認(rèn)證
悅年華?頤養(yǎng)中心(深圳松崗)通過(guò)CARF認(rèn)證
至此,華潤(rùn)置地已有南京鐘山老年康復(fù)醫(yī)院、悅年華頤養(yǎng)中心(北京黃村)、悅年華頤養(yǎng)中心(武漢石橋)以及悅年華頤養(yǎng)中心(深圳松崗)共四個(gè)機(jī)構(gòu)通過(guò)CARF認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)康復(fù)和養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證雙豐收。接下來(lái),華潤(rùn)置地將會(huì)組織其他項(xiàng)目分批次申請(qǐng)CARF認(rèn)證,全面提高康養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量。
作為國(guó)內(nèi)養(yǎng)老行業(yè)的重要力量,華潤(rùn)置地堅(jiān)信行業(yè)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。在做好自身品質(zhì)的同時(shí),華潤(rùn)置地亦將積極推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),將國(guó)際化照護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化為華潤(rùn)置地康養(yǎng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)控體系,形成統(tǒng)一標(biāo);繼續(xù)創(chuàng)新醫(yī)療、養(yǎng)老、康復(fù)(護(hù)理)、教育、研究“五位一體”的業(yè)務(wù)模式,構(gòu)建康養(yǎng)地產(chǎn)、康養(yǎng)服務(wù)、康養(yǎng)科技和康養(yǎng)金融協(xié)同配合的城市康養(yǎng)新生態(tài),致力于為中國(guó)長(zhǎng)者和家庭提供高品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù),讓長(zhǎng)者們悅享美好年華。