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客戶(hù)減保后突患重病 湖北分公司快速理賠10萬(wàn)元
2021-09-03 16:09:32   來(lái)源:今日湖北

“千算萬(wàn)算,算不過(guò)老天爺,真不該減保,現(xiàn)在腸子都悔青了?!碑?dāng)減保后的10萬(wàn)理賠款送達(dá)至Z女士手上時(shí),她對(duì)我感慨的說(shuō)道。2020年7月,Z女士將自己的重疾險(xiǎn)保額降至10萬(wàn),未曾料到僅僅過(guò)去11個(gè)月,自己就被確診為急性髓系白血病。

Z女士于2017年9月投保《富德生命康健無(wú)憂(yōu)A款重大疾病保險(xiǎn)》(保額20萬(wàn)),《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(E款)》(保額1萬(wàn)),《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》(保額200元)。投保后Z女士多次因病住院,富德生命人壽湖北分公司陸續(xù)給付理賠款共計(jì)2.3萬(wàn)元。Z女士更加重視保險(xiǎn)保障,一直按期繳納保險(xiǎn)費(fèi),但這種情況卻在2020年產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。由于家庭經(jīng)濟(jì)原因,2020年7月Z女士申請(qǐng)了減保業(yè)務(wù),將自己的重疾保額降為10萬(wàn)元。期間,擔(dān)心代理人勸阻,Z女士未將申請(qǐng)減保的事情告知自己的代理人。

天有不測(cè)風(fēng)云,2021年6月Z女士被確診為急性髓系白血病。當(dāng)醫(yī)院一次次下發(fā)病危通知書(shū)的時(shí)候,她害怕了;當(dāng)醫(yī)院一次次下發(fā)催款通知書(shū)的時(shí)候,她的家人著急了。在他們最需要幫助的時(shí)候,富德生命伸出了援助之手。2021年8月9日,出院后的Z女士撥打公司報(bào)案電話(huà),理賠人員迅速聯(lián)系客戶(hù)慰問(wèn)并告知所需資料,同時(shí)展開(kāi)前置調(diào)查。待資料齊全后,8月11日Z(yǔ)女士正式向公司遞交理賠申請(qǐng),經(jīng)調(diào)查核實(shí)無(wú)誤,公司次日做出理賠決定,依據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任,給付保險(xiǎn)金119200元。2021年8月23日,Z女士委托家屬至江北營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部送上“賠付迅速˙中送碳”的錦旗。

近年來(lái),重大疾病發(fā)病年齡日趨年輕化,一旦患病,巨額的醫(yī)療費(fèi)用,無(wú)疑將成為患者及其家庭首要面對(duì)的問(wèn)題。由此,及時(shí)投保一份重疾險(xiǎn)成為越來(lái)越多人的共識(shí)。同時(shí)值得注意的還有在購(gòu)買(mǎi)重疾及醫(yī)療險(xiǎn)時(shí),需以長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn),不要輕易選擇退?;驕p保。守護(hù)美好,從一份保障開(kāi)始。


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