快速賠付踐承諾——富德生命人壽荊州中支賠付重疾客戶20萬元
2021-08-30 16:45:30
來源：今日湖北
8月17日，富德生命人壽荊州中心支公司完成了一筆20萬的理賠支付，高效地理賠服務(wù)贏得客戶家屬的感謝。
53歲的龍女士，性格外向又樂觀，跟鄰里關(guān)系也非常融洽。作為一名個體老板，水產(chǎn)生意做的也是非常順利。2018年9月17日，龍女士在朋友的介紹下，為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》，保額20萬，年繳保費11020元，給自己后期的生活一份保障。
2020年8月10日，龍女士早晨活動時突然神志昏迷、癱倒在地，經(jīng)120急救至松滋市人民醫(yī)院，經(jīng)檢查確認為“腦干出血”進行住院治療，后于2021年7月28日經(jīng)司法鑒定，龍女士病情符合保險條款約定的重大疾病定義中的腦中風(fēng)后遺癥。在工作人員的協(xié)助下，2021年8月16日，龍女士子女整理并向中支遞交了完整的理賠資料。
高效服務(wù)是贏得客戶、贏得市場的有利武器。荊州中支及時受理了此項案件，并快速完成資料審核提交系統(tǒng)。8月17日，公司做出理賠決定并順利給付客戶20萬元重疾理賠金，豁免續(xù)期保險費132240元。
急客戶所急，想客戶所想。荊州中支始終秉承“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，給客戶提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)，以實際行動踐行承諾！
