盛夏的成都酷暑難耐,在大太陽底下站幾分鐘都要熱得心慌,但對68歲的成都老人吳琴來說,不管外面太陽多大,她仍然要帶著“三件套”出門——小板凳、水杯、面包,然后坐半個(gè)多小時(shí)的公交車,在成都溫哥華廣場附近公交站下車,徑直走進(jìn)附近一棟寫字樓里。
“?!薄娞莸搅?0樓,吳琴急匆匆下來,輕車熟路地往左手邊樓道里沖,到一家公司的門口,吳琴嘆了口氣,“又沒開門!”沒辦法,她把事先準(zhǔn)備好的“三件套”拿出來,在這家公司門口支起小板凳,準(zhǔn)備像往常一樣等一天。
最近這段時(shí)間,她常常像這樣在這里蹲守,“要不回來錢,我死不瞑目!”吳琴氣憤地說。
幾秒鐘就把一輩子積蓄投了進(jìn)去
吳琴蹲守的這家公司名叫四川眾合百年健康管理有限責(zé)任公司,在這家公司門口,經(jīng)常有老人前來要錢。為此,這家公司經(jīng)常鎖著門。
記者了解到,這些維權(quán)的老人大多數(shù)是該公司的養(yǎng)老服務(wù)會(huì)員,少的充值一兩萬、多的充值了幾十萬,年紀(jì)大多在60歲到80歲之間。吳琴給記者看了一張自發(fā)簽名的維權(quán)老人名單,上面已經(jīng)登記了21名被騙老人。
說起自己的被騙經(jīng)歷,吳琴非常懊悔?!拔耶?dāng)時(shí)在成都周邊一個(gè)休閑酒店泡溫泉,認(rèn)識(shí)了一個(gè)80多歲的姐姐,她比我年長,大家經(jīng)常聊天就慢慢熟悉起來,她向我極力推薦,說有個(gè)養(yǎng)老院巴適得很,喊我一定要去看看?!眳乔僬f。
出于對80多歲大姐的信任,彼時(shí)她也確實(shí)在為以后養(yǎng)老打算,吳琴回答說“看一下也可以”,對方立即打了個(gè)電話,不一會(huì)兒就來了2個(gè)熱情的年輕養(yǎng)老院銷售人員,一男一女,開車帶著2人去養(yǎng)老院實(shí)地考察。
一行人馬不停蹄到達(dá)成都郫都區(qū)唐昌鎮(zhèn)一家養(yǎng)老院,“我當(dāng)時(shí)一看,地方確實(shí)漂亮,但只有12個(gè)房間,院子里有魚池,還有種菜的地方,要是住進(jìn)去應(yīng)該很舒服?!眳乔佼?dāng)場交了1000元定金。
過了半個(gè)多月,今年4月13日,當(dāng)時(shí)的銷售人員又給吳琴打電話,還再次帶她去現(xiàn)場考察,催促她辦卡。雖然覺得地方還不錯(cuò),但畢竟是一輩子的積蓄,吳琴還是有點(diǎn)猶豫。這時(shí),銷售人員說:“預(yù)付6.5萬元可以升級(jí)成‘鉆石會(huì)員’,不僅以后入住能抵扣房費(fèi),還能限時(shí)送150多天的免費(fèi)入住福利?!?/p>
吳琴一聽感覺還不錯(cuò),銷售的那個(gè)小妹妹趁機(jī)問她一共有多少積蓄。吳琴說自己只有不到17萬元的存款,銷售人員馬上推銷起“一條龍”套餐:再充值10萬元,3年到期還本付息,每年利息返還1萬元,比存銀行劃算多了。銷售人員還承諾,充值的10萬元隨時(shí)可以退。
不給吳琴思考猶豫的時(shí)間,銷售人員又馬上帶著她來到成都溫哥華廣場寫字樓10樓的公司辦公室,拿出POS機(jī)催促吳琴趕緊付款。為了讓吳琴放心,還拿出了兩份合同。
記者看到,其中一份“旅居康養(yǎng)服務(wù)合同”的附加頁特別手寫備注:“每年福利補(bǔ)貼按10000(壹萬元)領(lǐng)取”,底下是吳琴的手寫簽名。另外一份名為“消費(fèi)合同”,就是吳琴為以后入住養(yǎng)老院支付預(yù)存的6.5萬元的合同。
就這樣,在幾秒鐘之內(nèi),吳琴把一輩子的全部積蓄投了進(jìn)去。僅僅過了2天,吳琴還沒來得及享受任何會(huì)員服務(wù),遠(yuǎn)在上海的兒子就打來電話說要重新翻修下老房子,吳琴想起還有10萬元“存”在這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里,便要求按合同規(guī)定退款。誰知道,此后等待她的卻是漫長的維權(quán)過程。
不僅要不回錢,還被連環(huán)坑騙
從4月份到現(xiàn)在,吳琴已經(jīng)記不清來要過多少回錢了。
第一次要錢,吳琴拿著2份合同,以為會(huì)很輕松?!爱?dāng)時(shí),現(xiàn)場的工作人員說可以退10萬,其中1萬元還作為今年提前付給我的利息,寫了收據(jù),喊我簽了字,然后讓我回家等著退款就行了,輕松得很。”吳琴說。工作人員還讓吳琴把當(dāng)初簽的合同歸還,說等她回到家錢就到賬了。
吳琴也沒多想,就還給了他們。走出公司大門準(zhǔn)備進(jìn)電梯,迎面出來一個(gè)老年人,吳琴一問,居然也是來要求退款的,老年人見吳琴兩手空空,連忙叫住她“你快去把合同要回來,我來了幾回都沒要到錢,你沒合同以后怎么要錢呢!”
吳琴這才覺察到上當(dāng)了,一時(shí)間“急瘋了”,趕緊狂奔回先前的辦公室,一把搶回工作人員還拿在手里的合同。
更讓她氣憤的是,來要錢的次數(shù)多了,不僅原來熱情的工作人員變得越發(fā)冷漠,還給她指出一條迅速能回款的“門路”。
“他們公司的人跟我說,他們沒得錢了,只能等。但有個(gè)辦法可以迅速還錢,就是讓我去找一個(gè)老人進(jìn)來辦卡,只要我拉到一個(gè)新的老年客戶,我的錢就能快點(diǎn)退給我?!眳乔僬f起來都非常氣憤,“哪有這樣的!我的錢要不回來了,還讓我去坑其他老年人,這不是缺德嘛!”
現(xiàn)在回想起來,當(dāng)初那個(gè)極力推薦她辦卡充值的80多歲姐姐,也有可能是無奈走上了“拉人頭”這條路。
被騙了卻不敢告訴子女
70歲的趙工也是被騙的老人之一。2017年10月的一天,住在溫哥華廣場附近的他來散步遛彎時(shí),碰到一個(gè)發(fā)傳單的人。那個(gè)人極力給他推薦這個(gè)養(yǎng)老服務(wù),也帶他去那個(gè)“豪華”養(yǎng)老院樣板間實(shí)地考察了。他看后覺得還可以,但當(dāng)時(shí)手里沒多少錢,就交了1萬元“體驗(yàn)金”,公司還附贈(zèng)了價(jià)值398元的旅游服務(wù)費(fèi),就是會(huì)不定期組織一次免費(fèi)旅游。
趙工拿出他的合同,記者看到,該合同履行期限從2017年10月30日至2020年10月30日,如果未入住養(yǎng)老院,1萬元“體驗(yàn)金”到期全部退還。但合同到期都過了快1年時(shí)間,趙工至今一分錢都沒拿到。
剛開始,趙工也像吳琴一樣天天去要錢,后來也遇到了“回收合同”的坑。“工作人員說肯定會(huì)退錢,讓我把合同交回去,他們給我寫個(gè)收據(jù),說這叫‘退款排隊(duì)’,等他們公司有錢了,就按照排隊(duì)順序退錢。”趙工說,那個(gè)收據(jù)就是個(gè)白條子,蓋個(gè)他們公司的章子,看著就非常不正規(guī),他就沒答應(yīng)。
被騙后,他也來蹲守過多次,但每次出來要錢,都只能給兒女編個(gè)理由,“說是出去看朋友?!?/p>
記者發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)被騙后,卻不敢聲張,甚至不敢告訴兒女,是大部分被騙老人的普遍心態(tài)。
“這個(gè)公司的工作人員都很清楚,我們老年人大多數(shù)都是獨(dú)自一人來維權(quán),兒女也不在,反正他們只要不理我們就行了?!眳乔偈卣f,從4月開始維權(quán),自己像“要飯”的一樣,蹲在那個(gè)公司門口。
謹(jǐn)防養(yǎng)老騙局引發(fā)“爆雷”
近年來,類似的專門針對老年人的養(yǎng)老服務(wù)騙局層出不窮,預(yù)付充值、高額利息等手段花樣百出,如果不及時(shí)加大打擊力度,恐怕會(huì)出現(xiàn)不少類似公司逾期支付或經(jīng)營不善的情況,導(dǎo)致很多老年人的畢生積蓄付諸東流,而不少養(yǎng)老服務(wù)公司跑路、清盤、停業(yè)、失聯(lián)等,又可能引發(fā)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)“爆雷”。
5月17日,民政部門戶網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資的風(fēng)險(xiǎn)提示:近期,一些機(jī)構(gòu)和企業(yè)打著“養(yǎng)老服務(wù)”“健康養(yǎng)老”等名義,以“高利息、高回報(bào)”為誘餌實(shí)施非法集資活動(dòng)吸收老年人資金,給老年人造成嚴(yán)重財(cái)產(chǎn)損失和精神傷害,存在重大風(fēng)險(xiǎn)隱患。
四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)法律事務(wù)部主任彭歐告訴記者,近年來,類似養(yǎng)老服務(wù)騙局頻發(fā),被騙的老年人主要有三個(gè)特點(diǎn):一是以城市里有知識(shí)有文化的老年人居多,因?yàn)樗麄儗︷B(yǎng)老院、養(yǎng)老服務(wù)的接受度高;二是類似公司大多打著“養(yǎng)老院”“養(yǎng)老服務(wù)”等旗號(hào),有的根本沒有實(shí)體養(yǎng)老院,有的有養(yǎng)老院但是根本無法承載龐大的老年客戶數(shù),實(shí)際上老年人購買了服務(wù)也住不進(jìn)去;三是大多數(shù)老人維權(quán)比較困難,他們法律意識(shí)較淡薄,又不敢告訴兒女,不少老人被騙后甚至不了了之。
以提供“養(yǎng)生度假服務(wù)”名義吸收資金的模式是否涉及非法集資?北京盈科(成都)律師事務(wù)所律師寇翼認(rèn)為,具體到各類養(yǎng)老騙局,表現(xiàn)為不法公司打著提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項(xiàng)目”幌子以預(yù)存消費(fèi)養(yǎng)老、高額利息回報(bào)的噱頭吸引老人參與,這并不符合傳統(tǒng)意義上“購買服務(wù)類”法律關(guān)系的一般特征,涉嫌非法集資。
寇翼律師還指出,這些公司與老人簽訂的合同涉嫌以合法形式掩蓋非法目的而屬于無效合同。若這些公司以非法占有為目的,用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法騙取老人的資金,則可能涉嫌詐騙。
記者了解到,2020年,成都郫都區(qū)“小城故事”養(yǎng)老項(xiàng)目被曝光無法按期兌付老人的本金利息,警方已立案調(diào)查。
成都市公安局郫都區(qū)分局通報(bào)指出,該局已依法對相關(guān)責(zé)任人涉嫌非法吸收公眾存款案立案偵查。因該案受害人數(shù)眾多分散,且部分年事已高,為查清案件事實(shí),依法打擊犯罪,警方呼吁受害人主動(dòng)向警方提供報(bào)案證據(jù)材料,并到公安局進(jìn)行債權(quán)登記。
(部分采訪對象為化名)