2017年12月14日,家住湖北恩施的鄭先生為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額120000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額5000元,2018年9月29日,又為自己加保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》保額15000元。
2021年4月,鄭先生因心悸、胸悶、喘氣10余天前往恩施州中心醫(yī)院就診,檢查結(jié)果為“右肺上葉惡性腫瘤”,給了鄭先生一個(gè)晴天霹靂的打擊。富德生命人壽接到報(bào)案后迅速反應(yīng),理賠人員陪同業(yè)務(wù)人員第一時(shí)間前往醫(yī)院看望鄭先生,并指導(dǎo)和幫助鄭先生進(jìn)行理賠申請,安慰和鼓勵(lì)鄭先生對抗病魔。
2021年7月26日,在階段性治療結(jié)束后,鄭先生正式提出理賠申請,8月5日,在收到齊全的理賠申請資料后,經(jīng)調(diào)查審核,公司給付鄭先生重大疾病保險(xiǎn)金141000元,并且豁免了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》后期應(yīng)交續(xù)期保費(fèi)。
“掏了四年的保費(fèi),總共才2萬余元,卻得到了超過14萬元的保險(xiǎn)賠付,如果不是富德生命人壽的誠信理賠,我真是不知道該怎么辦了,我現(xiàn)在更有信心對抗病魔了,也不會給家人帶來債務(wù)負(fù)擔(dān)?!编嵪壬f。
急客戶所急,為客戶所想,完善、快速的理賠流程才是公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),提供保障的真正價(jià)值體現(xiàn),熱忱、周到、全面、專業(yè)的服務(wù),讓客戶實(shí)實(shí)在在地感受到了公司“以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念。
事業(yè)有成是福、家庭美滿是福、身體健康是福……當(dāng)人們享有簡單幸福的生活時(shí),往往忘記幸福的來之不易,在生活中也很少有人記得為自己的幸福上保險(xiǎn)。雖然保險(xiǎn)給不了人們健康的體魄,但是在我們受到疾病的侵?jǐn)_時(shí),能夠有一份踏實(shí)的保障握在掌心,才能為自己的健康保駕護(hù)航,守護(hù)住自己來之不易的幸福。