客戶鄧先生是一位很有責(zé)任心且更有風(fēng)險防范意識的當(dāng)家人,他知道可以通過配置合理的保險保障來對家庭的風(fēng)險進行轉(zhuǎn)移或規(guī)避。
于是,近幾年便相繼為自己及家人都配置了一系列保險。其中為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版)》保額10萬元,《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》保額1萬元,《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》日補貼200元及意外門急診醫(yī)療保險等。
2021年3月19日,鄧先生發(fā)現(xiàn)背部腫物一周,前往荊門市第一人民醫(yī)院診治,檢查診斷為“后背部脂肪瘤”住院行手術(shù)治療,11天后出院。住院期間,鄧先生想起自己的保險,于是家人找到保單撥打富德生命人壽全國客服熱線95535報案。
在工作人員的細心指導(dǎo)下,病愈后的鄧先生于4月28日將所有理賠資料交至富德生命人壽荊門中支柜面。理賠員迅速完成審核工作,及時受理進系統(tǒng),通過總、分公司審核及時結(jié)案。按《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》條款約定,給付住院費用補償保險金4073.91元,按《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》條款約定,給付每日補貼保險金2640元,其中享受無理賠優(yōu)惠440元。
“提前進行了保險保障的配置,如今遇到疾病的叨擾,除了對病情有份擔(dān)憂外,醫(yī)療費用的問題完全不用愁,謝謝你們的誠信、高效、熱情的理賠服務(wù)?!笔盏嚼碣r款的鄧先生致電表達了謝意。