“得知自己患了癌癥之后,面對高額的醫(yī)療費我?guī)捉^望,幸虧有了這筆理賠款才得以安心治療,極大地緩解了家庭的經(jīng)濟壓力。”2021年5月,客戶胡女士向富德生命人壽恩施中支打來感謝的電話表達“理賠顯誠心 服務暖人心”的謝意,以對公司的高效服務表示感謝。
據(jù)悉,客戶胡女士于2017年6月20日在富德生命人壽恩施中支投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》,保額10萬元,并附加住院費用補償醫(yī)療保險,保額3000元。
2021年2月27日,胡女士因陰道異常出血4月有余前往建始縣人民醫(yī)院檢查,不幸被確診為子宮內(nèi)膜癌,胡女士隨即住院接受治療,并進行報案。很快,公司服務人員前往醫(yī)院探視胡女士并詳細告知其理賠所需資料,胡女士住院26天后病情好轉(zhuǎn)隨即辦理了出院手續(xù)。
2021年4月15日,胡女士在家人的陪同下向公司提交理賠申請,因所需理賠資料不齊全,保險公司遂安排理賠工作人員積極協(xié)助胡女士去辦理和收集。
待理賠資料收集齊后,保險公司啟動審核流程,并于5月7日順利結(jié)案,賠付胡女士重疾保險金及住院費用補償醫(yī)療保險金共計102118.78元。
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