荊門市東寶區(qū)的任先生比較有保險意識,家庭責(zé)任感強,2019年6月7日通過朋友的推薦,向富德生命人壽荊門中支本級營服為自己投保了一份《富德生命安行無憂兩全保險(2017版)》保額100000元,《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》保額2000元,《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》保額10000元,《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》日補貼100元。
2021年2月3日任先生因“胃息肉、胃潰瘍”等疾病前往荊門市第二人民醫(yī)院住院治療,行相關(guān)治療5天后出院。接到報案后,公司理賠工作人員立即與客戶取得聯(lián)系,并細(xì)心指導(dǎo)客戶家屬收集理賠資料。
2月18日,康復(fù)后的任先生將理賠資料交至富德生命人壽荊門中支理賠室,經(jīng)審核,保險責(zé)任明確,事故屬實,則迅速受理進系統(tǒng),通過總、分公司審核并于當(dāng)日結(jié)案,按《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》條款約定,給付醫(yī)療費用補償金5992.88元,按《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》條款約定,給付每日補貼保險金600元。
收到理賠款后,任先生表示,理賠款的及時到賬有力減輕了家庭負(fù)擔(dān),并且感謝公司的熱情服務(wù)和工作效率,讓他們感受到了富德生命人壽的誠信和溫暖。