富德生命人壽致力于為社會不同人群提供全方位風險保障解決方案。家住黃岡市黃州區(qū)的喻先生在富德生命人壽黃岡中支投保了多款保險,有《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)》、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險》等。
近一個月喻先生不間斷頭痛,在家也進行了調(diào)理,但未見好轉(zhuǎn),
病情還有所加重的趨勢。于是喻先生來到黃岡市中心醫(yī)院進行檢查治療,醫(yī)生診斷為緊張性頭痛。在醫(yī)院住院進行對癥治療后,喻先生致電我司保險經(jīng)紀人報案,我司專業(yè)理賠人員當即告知喻先生好好養(yǎng)病,并告知理賠所需要資料。喻先生修養(yǎng)好身體帶著資料來到我司申請理賠,我司工作人員迅速對接理賠工作,推動理賠工作高效開展,根據(jù)《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》條款約定,2021年2月4日將住院費用補償醫(yī)療保險金1118.49元轉(zhuǎn)賬至喻先生賬戶。收到理賠金,喻先生致電我司連聲表示感謝,感謝理賠人員細致的服務(wù),感謝公司誠信的契約精神。
一張保單代表了一份鄭重的承諾,也體現(xiàn)了一份來自富德生命人壽保險公司的關(guān)愛與責任。今后,富德生命人壽將進一步提升保險服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平,力求提升客戶服務(wù)體驗,充分發(fā)揮保險的使命與擔當,讓人民生活的更幸福。