客戶劉女士家住湖北黃石，一次偶然的機(jī)會(huì)，客戶在銀行存錢的時(shí)候，結(jié)識(shí)了富德生命人壽的銀險(xiǎn)經(jīng)理。在她的介紹下，劉女士于2017年7月26日投?！?/span>富德生命康愛星防癌疾病保險(xiǎn)》（保額100000元），年繳保費(fèi) 14894元，共計(jì)繳費(fèi)3次。
劉女士今年因身體不適，前往大冶市人民醫(yī)院進(jìn)行婦檢，因檢查報(bào)告有異常，后在黃石中心醫(yī)院和婦幼保健醫(yī)院經(jīng)過系統(tǒng)檢查確診為子宮內(nèi)膜癌，并住院進(jìn)行治療。劉女士出院后第一時(shí)間聯(lián)系公司銀險(xiǎn)客服經(jīng)理，后續(xù)通過銀險(xiǎn)經(jīng)理的熱情服務(wù)，包括前期告知申請(qǐng)理賠需要準(zhǔn)備的病歷資料和相關(guān)證件等，以及后來開車上門將客戶接到公司柜面親辦理陪。一系列的服務(wù)舉措都讓客戶很暖心和感動(dòng)。黃石中支理賠人員在第一時(shí)間接到理賠資料后，核實(shí)了客戶出險(xiǎn)身份，并前往黃石當(dāng)?shù)蒯t(yī)院和大冶相關(guān)醫(yī)院，同行業(yè)等進(jìn)行相關(guān)調(diào)查核實(shí)。隨后將劉女士理賠資料于12月26日錄入系統(tǒng)，12月28日結(jié)案，按照條款約定，賠付重疾理賠金200000元。
收到理賠款后，劉女士激動(dòng)著致電富德生命人壽黃石中支，對(duì)公司重疾理賠高效賠付給予肯定和感謝，從當(dāng)初的不相信到現(xiàn)在的認(rèn)可和堅(jiān)信，說要把公司的好產(chǎn)品都要介紹給自己的親朋好友，保險(xiǎn)真好。
“賠”伴感悟：保險(xiǎn)姓保，回歸保障，是保險(xiǎn)的重要意義。疾病和意外，我們無法預(yù)估誰會(huì)最先來到，我們能做的就是未雨綢繆，早做打算。我司愿為每一位客戶保駕護(hù)航，共同提升保險(xiǎn)保障和生命價(jià)值。讓保險(xiǎn)大愛，守護(hù)我們每一天，更讓我們生活更美好。
