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一份保障 一份承諾——客戶(hù)生病住院,富德生命人壽快速理賠
2021-01-07 16:06:26   來(lái)源:今日湖北

家住浠水縣的呂女士在家務(wù)農(nóng),小日子過(guò)得有滋有味,也沒(méi)有什么生活壓力,在親戚介紹下投保了多款保險(xiǎn),有《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》、《富德生命附加意外門(mén)急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》。

呂女士覺(jué)得算的上是一位自律的人,早睡早起作息規(guī)律,身體也很好,但最近出現(xiàn)了心慌、手抖等癥狀。2020年10月23日在家人陪伴下來(lái)到浠水縣人民醫(yī)院檢查治療,得出診斷為甲狀腺功能亢進(jìn)性心臟病,當(dāng)即辦理入院治療進(jìn)行對(duì)癥治療。后期呂女士致電富德生命人壽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人報(bào)案,專(zhuān)業(yè)的理賠人員當(dāng)即告知呂女士好好養(yǎng)病,并告知理賠所需要資料。呂女士休養(yǎng)好身體帶著資料來(lái)到富德生命人壽黃岡中支申請(qǐng)理賠,理賠工作人員迅速對(duì)接理賠工作,推動(dòng)理賠工作高效開(kāi)展,12月23日,根據(jù)《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》條款約定將理賠金3261.65元轉(zhuǎn)賬至呂女士賬戶(hù)。收到理賠金,劉女士致電我司連聲表示感謝,說(shuō)保險(xiǎn)真的是太好了,一定會(huì)介紹朋友來(lái)到富德生命人壽投保保險(xiǎn)。

“疾病無(wú)情,生命有愛(ài)”。一張保單代表了一份鄭重的承諾,也體現(xiàn)了一份來(lái)自富德生命的關(guān)愛(ài)與責(zé)任。今后,富德生命人壽黃岡中支將進(jìn)一步提升保險(xiǎn)服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平,力求提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),充分發(fā)揮保險(xiǎn)的使命與擔(dān)當(dāng),讓百姓生活更加美好。

 


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