“作為公司的員工我感到自豪,通過這次自己的理賠對(duì)公司的服務(wù)更加的信服了?!?王女士激動(dòng)的說。
據(jù)了解,王女士加入富德生命人壽已經(jīng)有兩年了,期間為自己和家人購買過多份保險(xiǎn),其中在2018年1月24日為自己投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額150000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額5000元、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額160元/天。
“我買這些保險(xiǎn)是因?yàn)槲易约毫私饬?、學(xué)習(xí)了,這是我和家人真正需要的保障,而不是為了完成任務(wù)。”王女士解釋道。
2020年12月9日王女士感到頭部非常難受,便到恩施華龍總醫(yī)院就診并住院,經(jīng)檢查確診為帶狀皰疹性神經(jīng)痛。隨后住院治療12天出院回家休養(yǎng)。
出院后的王女士因?yàn)橹獣怨?/span>的理賠流程,2020年12月23日,便將齊全的理賠申請(qǐng)資料交到了理賠人員手中,經(jīng)核實(shí)屬于保險(xiǎn)責(zé)任后,次日按照合同約定將醫(yī)療保險(xiǎn)金3622.4元轉(zhuǎn)到王女士指定的銀行賬戶上。
富德生命人壽用貼心,高效的理賠服務(wù)踐行自己的承諾,讓劉某及家人十分感動(dòng),同時(shí)對(duì)富德生命人壽的理賠速度和服務(wù)給予了高度的認(rèn)可和評(píng)價(jià)。