王先生作為家庭頂梁柱,為防范風(fēng)險(xiǎn),于2019年6月5日,在朋友的推薦下購(gòu)買了《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》的保險(xiǎn)保障。
2020年10月14日王先生在裝修外墻時(shí),腳手架垮塌后跌落導(dǎo)致受傷,被家屬立即送到大理市第一人民醫(yī)院住院治療。因不是在購(gòu)買地住院,王先生害怕無(wú)法理賠,于是抱著試試看的態(tài)度,撥打了富德生命人壽的客服電話95535進(jìn)行咨詢??头藛T告訴王先生,富德生命人壽是一家全國(guó)性的大型保險(xiǎn)公司,無(wú)論在什么地方投保,在公司的任何一個(gè)機(jī)構(gòu)均可辦理理賠。客服人員迅速聯(lián)系了購(gòu)買地的理賠人員,協(xié)助王先生進(jìn)行異地理賠。富德生命人壽宜昌中心支公司在收到理賠申請(qǐng)之后,第一時(shí)間與王先生取得聯(lián)系,展開理賠服務(wù),僅短短的幾個(gè)工作日便將6017元的理賠金支付到王先生的指定賬戶上。
王先生對(duì)公司的理賠服務(wù)非常滿意,并表示以后投保就選富德生命人壽這樣的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,買保險(xiǎn)放心、安心。