高速運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)代，年輕人面臨繁重的工作及生活壓力，加班熬夜，透支身體，工作與生活邊界模糊，持續(xù)高壓下各種健康問題接踵而來(lái)，疾病年輕化的現(xiàn)實(shí)令人堪憂。據(jù)有關(guān)報(bào)告顯示：癌癥發(fā)病率從40歲以后開始快速升高；心腦血管疾病年輕化更為明顯，受調(diào)查人群中20-29歲的患病/高風(fēng)險(xiǎn)人群占比15.3%，40-49歲占比更是高達(dá)34.4%。
剛剛21歲的江女士2020年10月7日因左上鄂腫塊原因前往上海交通大學(xué)附屬第九人民醫(yī)院檢查，10月14日確診為“左腭腺樣囊性癌”，隨后住院對(duì)癥治療。
這一消息對(duì)于江女士的母親殷女士來(lái)講無(wú)異于晴天霹靂，“再難我都要給她治，一定能給她治好?！?殷女士傷心的說(shuō)道。
不幸中的萬(wàn)幸，早在2017年9月25日，殷女士便為17的女兒江女士在我司投保了《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）（2017版）》保額210000元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（2017版）》保額200000元。
我司業(yè)務(wù)人員了解到殷女士女兒的情況后，主動(dòng)打電話聯(lián)系到殷女士，幫助她進(jìn)行理賠申請(qǐng)，12月8日，在業(yè)務(wù)人員的陪同下，殷女士將齊全的理賠申請(qǐng)資料交到我司理賠人員手中。12月19日，我司根據(jù)《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（2017版）》條約規(guī)定，將200000元的理賠款打到了客戶賬戶中。
“如果沒有這筆理賠款，我真的不知道怎么支撐下去，病是一定要治的，現(xiàn)在沒有了這塊巨額醫(yī)療費(fèi)的大石頭壓在我頭上，我可以更好的照顧她，讓女兒更好的治療和恢復(fù)?！笔盏嚼碣r款的殷女士激動(dòng)的說(shuō)道。
據(jù)了解，富德生命人壽一直關(guān)注客戶理賠工作，高度重視“重疾先陪”服務(wù)的推進(jìn)工作，要求公司理賠人員將客戶利益放在首位，切實(shí)解決客戶難題，讓理賠不難，讓理賠成為公司服務(wù)的亮點(diǎn)。
