富德生命暖心服務(wù) 小額理賠獲客戶贊譽(yù)
2020-12-21 16:05:14
來源：今日湖北
2017年9月22日，家住湖北十堰的曹先生在富德生命人壽給孩子投保了《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）（2017版）》基本保額40萬元,《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（2017版）》基本保額15萬元,《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（E款）》基本保額0.6萬元。
2020年11月28日，曹先生的小孩因急性化膿性扁桃體炎入院治療，辦理住院后的曹先生突然想到之前給孩子投保過一份保險(xiǎn)。隨后向撥打富德生命人壽客服報(bào)案，接到報(bào)案后，理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系客戶曹先生了解孩子住院情況并告知申請(qǐng)理賠事宜。 12月4日，小孩治療康復(fù)出院，12月6日曹先生遞交資料申請(qǐng)住院醫(yī)療保險(xiǎn)金理賠，經(jīng)受理后于當(dāng)日結(jié)案，給付住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)償金4209.86元。
保險(xiǎn)是“傳遞愛、源于愛”，富德生命人壽將繼續(xù)為廣大客戶提供便捷高效優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，及時(shí)給客戶送去公司關(guān)愛，為客戶提供更好的服務(wù)。
