家住湖北省恩施利川的楊先生于2016年12月17日在我司為自己投保了一份《富德生命福星高照A款終身壽險(分紅型)》保額140000元、《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》保額100元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(A款)》保額70000元、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(E款)》保額5000元。
2020年9月楊先生因肺部感染在利川市人民醫(yī)院住院治療,后診斷為非角化型鱗狀細(xì)胞癌,隨后想到買的保險便打電話到我司進(jìn)行詢問,我司客服人員接到報案后,隨即協(xié)助并指導(dǎo)客戶應(yīng)準(zhǔn)備的理賠相關(guān)資料。
2020年10月,楊先生向我司正式申請理賠,公司經(jīng)過審核楊先生罹患非角化型鱗狀細(xì)胞癌屬實,10月21日,快速向楊先生賠償保險金7萬元。當(dāng)初楊先生知悉自己罹患癌癥時感覺天都塌了,在其家庭經(jīng)濟一度陷入窘迫的時候,富德生命人壽保險公司快捷真誠的服務(wù)和及時賠付的保險金猶如雪中送炭,為這個不幸的家庭帶來真真切切的關(guān)懷。富德生命人壽保險用快捷真誠的理賠服務(wù),兌現(xiàn)了公司對楊先生的承諾,使楊先生一家人對富德生命保險更加信賴,楊先生當(dāng)即表示會在我司繼續(xù)購買保險為自己的家人保駕護(hù)航。
保險雖然不能阻止疾病的發(fā)生,但我們深信通過公司快速、高效的理賠服務(wù)可以為痛苦的家庭送上一份溫暖,讓客戶在困難之時深刻感受富德生命人壽的關(guān)愛!