為了抵抗大病風(fēng)險(xiǎn)，避免因疾病造成家庭危機(jī)，客戶祝大姐于2015年12月經(jīng)過比較及綜合考慮后，給自己投保了《富德生命福星高照A款終身壽險(xiǎn)(分紅型)》和《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（A款）》，保額為50000元。
2017年4月19日，祝大姐因身體不適到鄂州市中心醫(yī)院就診，經(jīng)檢查確診為甲狀腺癌，在治療的同時(shí)撥打95535報(bào)案。理賠服務(wù)人員接到信息后，第一時(shí)間慰問客戶并了解病情，及時(shí)告知了理賠所需的資料。
經(jīng)過階段治療后，2020年9月2日，祝大姐正式提交理賠資料到鄂州中支理賠室。經(jīng)公司審核祝大姐符合《富德生命福星高照A款終身壽險(xiǎn)(分紅型)》條款約定，給付多收保費(fèi)10006.36元，按《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)（A款）》條款約定，給付重大疾病保險(xiǎn)金50000元，同時(shí)給付多收保費(fèi)4830元，合同終止,合計(jì)給付保險(xiǎn)金64836.36元。收到理賠款后，祝大姐特地來到中支公司表示感謝，她在現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)情說道：“很慶幸自己決定買了保險(xiǎn)，如果沒有保險(xiǎn)自己的經(jīng)濟(jì)壓力會(huì)非常大，富德生命人壽的誠(chéng)信服務(wù)，及時(shí)的賠付，為自己和家庭減輕了很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，緩解了燃眉之急，真切體會(huì)到了保險(xiǎn)的保障作用”。富德生命人壽優(yōu)質(zhì)快捷的理賠服務(wù)征服了祝大姐，現(xiàn)場(chǎng)她決定再次為自己投保三份富德生命人壽的保險(xiǎn)。
每一次理賠都是愛的傳遞，今后，富德生命人壽鄂州中支將繼續(xù)秉承“以人為本 以客為尊”的服務(wù)理念，呵護(hù)客戶，快速理賠。
