隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，保險(xiǎn)觀念的改變，人們已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)對(duì)每個(gè)家庭的不可或缺的重要作用，客戶張女士在朋友的推薦下也為自己投保了一份保險(xiǎn)保障。
2018年10月9日，張女士向富德生命人壽武漢江北營(yíng)服為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》保額5萬(wàn)元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額1萬(wàn)元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》日補(bǔ)貼200元等。
2020年6月20日張女士因 “突發(fā)頭昏頭暈、惡心嘔吐1小時(shí)余”至荊門(mén)市第二人民醫(yī)院就診，診斷為“右側(cè)頸內(nèi)動(dòng)脈CI段動(dòng)脈瘤、高血壓3級(jí)”，住院治療12天。后于2020年7月3日轉(zhuǎn)至武漢市中南醫(yī)院繼續(xù)住院治療14天后出院。
接到報(bào)案電話后，荊門(mén)中支理賠室隨即前往第二人民醫(yī)院調(diào)取病歷，同時(shí)委托武漢調(diào)查員前往武漢市中南醫(yī)院病案室核實(shí)事故的真實(shí)性，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，本次事故屬實(shí)。2020年8月31日待完整資料收齊后，荊門(mén)中支理賠室迅速啟動(dòng)理賠程序于次日內(nèi)完成總、分公司審核，按《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》的條款約定，將12000元理賠金及時(shí)的轉(zhuǎn)賬至客戶指定賬戶中（因理算金額超過(guò)其投保的年度基本保險(xiǎn)金額10000元，故此滿額給付12000元，含無(wú)理賠優(yōu)惠2000元）。按《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》條款約定，給付每日補(bǔ)貼保險(xiǎn)金6240元，其中享受無(wú)理賠優(yōu)惠1040元。
合計(jì)18240元理賠金的到賬，切實(shí)為張女士的醫(yī)療費(fèi)用減輕了部分壓力。張女士致電富德生命人壽，對(duì)公司如此用心、高效的理賠服務(wù)贊不絕口，稱自己選對(duì)了公司，買對(duì)了保險(xiǎn)，有保險(xiǎn)真好
