近日，新華保險(xiǎn)武漢中支財(cái)富管理中心圍繞“成績 做法 目標(biāo)”三個關(guān)鍵詞，在該公司全省視頻會議上進(jìn)行了業(yè)績推動經(jīng)驗(yàn)分享。2020年1月至8月，新華保險(xiǎn)武漢中支財(cái)富渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn)期交保費(fèi)1847萬元，年度達(dá)成率68.4%；累計(jì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值保費(fèi)354萬元，年度達(dá)成率142.07%；累計(jì)達(dá)成人力132人，年度達(dá)成率88%。
無論是保費(fèi)規(guī)模還是人力隊(duì)伍，該中支財(cái)富渠道都在新華保險(xiǎn)湖北分公司整個財(cái)富系統(tǒng)中占據(jù)了舉足輕重的位置。而其中各種辛苦，只有財(cái)富團(tuán)隊(duì)才能切實(shí)體會到。身處疫情中心，如何解決隊(duì)伍流失難題，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破，如何應(yīng)對“九十雙飛”，這些一個又一個的困難，在武漢新華財(cái)富人眼里都不是事兒，干就成！
整合隊(duì)伍，凝聚心氣
今年2月至4月，受疫情影響，武漢新華財(cái)富業(yè)務(wù)大大受挫，隊(duì)伍流失嚴(yán)重。5月，隨著武漢城市的逐步恢復(fù)，財(cái)富人的首戰(zhàn)也隨之來了，對于他們來說，這不僅是回歸之戰(zhàn)、崛起之戰(zhàn)，更是信心之戰(zhàn)。
隊(duì)伍發(fā)展是業(yè)績快速提升的關(guān)鍵，該中支財(cái)富渠道分管領(lǐng)導(dǎo)鄭鵬充分認(rèn)識到了這一點(diǎn)。隨著他的一聲令下，財(cái)富渠道迅速開始為人力而戰(zhàn)。首先，聚焦隊(duì)伍心態(tài)建設(shè)，謀定而后動，強(qiáng)抓人心工程，堅(jiān)定目標(biāo)，卯足勁誓為武漢復(fù)工復(fù)產(chǎn)助力，為公司創(chuàng)造價(jià)值，降低疫情帶來的損失。隨后，武漢新華財(cái)富渠道對隊(duì)伍進(jìn)行了整合，將五個營業(yè)區(qū)調(diào)整為兩大營業(yè)區(qū)，使得管理更集中，業(yè)務(wù)更聚焦，氛圍更聚氣。
不僅如此，武漢新華財(cái)富渠道對新基本法也有自己的想法，他們希望借助新基本法實(shí)現(xiàn)保費(fèi)、人力雙提升。為此，財(cái)富渠道開始進(jìn)行人員溝通，確定對接差距，同時做好利益覺醒和實(shí)時差距預(yù)警，每周總結(jié)進(jìn)度，并適時進(jìn)行晉升表彰分享。
截至目前，武漢新華財(cái)富在冊人力恢復(fù)到134人，總監(jiān)團(tuán)隊(duì)16個，出勤人力74人，出勤人力同比年初正增長72%。
嚴(yán)抓基礎(chǔ)，用好資源
隊(duì)伍的發(fā)展勢必帶來配套管理工作。基礎(chǔ)打好了，隊(duì)伍強(qiáng)大了，業(yè)務(wù)和客戶自然會接踵而至。結(jié)合財(cái)富渠道經(jīng)營特點(diǎn)，武漢新華財(cái)富渠道從三個方面強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。
有標(biāo)準(zhǔn)、有動作。財(cái)富渠道的第一個基礎(chǔ)管理動作是學(xué)習(xí)嚴(yán)通關(guān)。嚴(yán)格人員出勤管理，落地早夕會經(jīng)營，有演練有通關(guān)；第二個基礎(chǔ)管理動作是訪量嚴(yán)管控。匹配方案支持，做好客戶服務(wù)和積累。職場內(nèi)，以團(tuán)隊(duì)為單位做好客戶服務(wù)，并確保服務(wù)路徑規(guī)范。最后一個基礎(chǔ)管理動作是資源細(xì)清分。有專人負(fù)責(zé)追蹤每個人的訪量、出勤、保費(fèi)，盤點(diǎn)資源分配，每3天反饋資源使用情況，每月對資源轉(zhuǎn)化和跟進(jìn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
細(xì)節(jié)把控是該中支財(cái)富渠道的一大亮點(diǎn)，在基礎(chǔ)管理的每一個環(huán)節(jié)，有專人統(tǒng)計(jì)、追蹤進(jìn)展，將管理動作落實(shí)到極致。
聚焦華實(shí)，定向突破
2020年是新華保險(xiǎn)武漢中支財(cái)富渠道的轉(zhuǎn)型之年，想要價(jià)值、規(guī)模齊發(fā)力，該公司“華實(shí)人生”產(chǎn)品是最好的選擇。
從4月底起，武漢新華財(cái)富渠道便開始進(jìn)行“華實(shí)人生”產(chǎn)品預(yù)熱。在與總監(jiān)層級和績優(yōu)人員逐一溝通、達(dá)成共識后，財(cái)富渠道的每日早會學(xué)習(xí)內(nèi)容便開始聚焦“華實(shí)人生”產(chǎn)品，伴以典范同步分享，逐漸營造起濃厚的經(jīng)營氛圍，確保在后期開展的集中專項(xiàng)啟動中能持續(xù)發(fā)力。
在轉(zhuǎn)型高價(jià)值產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方向下，武漢新華財(cái)富渠道不僅按期完成半年期交保費(fèi)目標(biāo)，更是在上半年就達(dá)成了全年價(jià)值保費(fèi)目標(biāo)。
逆風(fēng)飛翔 ，沖刺全年
2020年上半年，疫情沒有打倒武漢新華財(cái)富人，他們堅(jiān)持苦干鑄基礎(chǔ)，巧干提速度，交出了一份滿意的答卷。如今，“九十雙飛”大戰(zhàn)正酣，財(cái)富人充滿了信心，他們用“六個凡是”指引著自己大步前行，即凡是工作必有目標(biāo)、凡是目標(biāo)必有計(jì)劃、凡是計(jì)劃必有執(zhí)行、凡是執(zhí)行必有檢查、凡是檢查必有結(jié)果、凡是要求必有回應(yīng)。
對于2020年下半年的整體規(guī)劃，武漢新華財(cái)富也給出了清晰的方向。一是統(tǒng)一思想，建立標(biāo)準(zhǔn)；二是清分人力，績優(yōu)先行，15個突擊隊(duì)員定向培養(yǎng)，推動績優(yōu)人員垂直成長，更加持續(xù)穩(wěn)定，把潛力績優(yōu)人員逐步扶正；三是堅(jiān)定目標(biāo)，周周檢視，養(yǎng)成對目標(biāo)的敬畏，通過目標(biāo)達(dá)成檢視尋找差距，及時總結(jié)提升；四是基礎(chǔ)管理，嚴(yán)抓細(xì)追，學(xué)習(xí)嚴(yán)通關(guān)，做好出勤管理，落地早夕會經(jīng)營。
一個團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一個人的持續(xù)發(fā)力，一群人才能走得又快又遠(yuǎn)，持續(xù)的勝利是在穩(wěn)定的協(xié)作下取得的。據(jù)該中支財(cái)富渠道陳明歸介紹，他們已經(jīng)把第三季度業(yè)務(wù)大戰(zhàn)當(dāng)成“開門紅”對待，從改變隊(duì)伍認(rèn)知開始，精耕細(xì)作，利用新基本法實(shí)施尋求突破和轉(zhuǎn)型，希望最終能實(shí)現(xiàn)“期交保費(fèi)年度達(dá)成100%；價(jià)值保費(fèi)年度達(dá)成180%；全年人力達(dá)成150人，出勤達(dá)到100人”的目標(biāo)，守住份額和成績，用行動彰顯價(jià)值，助力湖北新華財(cái)富渠道越走越遠(yuǎn)，成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
