2020年9月7日，58到家啟動(dòng)品牌煥新計(jì)劃，正式改名“天鵝到家”，并發(fā)布全新的品牌定位——“全國領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺(tái)”，同時(shí)宣布鄧超成為天鵝到家品牌代言人。天鵝到家此次品牌煥新，結(jié)合了分眾傳媒的強(qiáng)曝光優(yōu)勢，并同步登陸央視黃金檔，將品牌塑造玩出圈。同時(shí)，天鵝到家也面向用戶推出一億元現(xiàn)金券福利活動(dòng)，涉及多類家庭服務(wù)，回饋廣大消費(fèi)者，相信此舉將引領(lǐng)家庭新消費(fèi)的又一次大爆發(fā)。
針對此次品牌煥新，天鵝到家CEO陳小華表示，在“流程再造、服務(wù)升級(jí)”的全新戰(zhàn)略之下，天鵝到家將實(shí)現(xiàn)服務(wù)交易流程在線化，加強(qiáng)藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)力資源整合，提升在線平臺(tái)運(yùn)營能力，改善用戶服務(wù)體驗(yàn)，打造“服務(wù)專業(yè)化、管理精細(xì)化、培訓(xùn)職業(yè)化”三合一的互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)平臺(tái)，致力于實(shí)現(xiàn)全面布局、專業(yè)領(lǐng)先、成為綜合性家庭服務(wù)解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者與家庭服務(wù)數(shù)字平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商的全新目標(biāo)。
目前，天鵝到家提供的保姆、保潔、月嫂等家庭服務(wù)已覆蓋全國400多座城市，服務(wù)超過1500萬個(gè)家庭，累計(jì)為200萬勞動(dòng)者提供就業(yè)機(jī)會(huì)。結(jié)合大數(shù)據(jù)分析及智能匹配等科技應(yīng)用，天鵝到家不斷提高平臺(tái)運(yùn)營效率，加速家庭生活服務(wù)線上化進(jìn)程。同時(shí)，基于互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)垂直融合應(yīng)用模式，天鵝到家將成為家庭服務(wù)領(lǐng)域的新物種。未來，天鵝到家將不斷提升在家庭生活服務(wù)領(lǐng)域的品牌認(rèn)知度，持續(xù)推進(jìn)本地生活服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)升級(jí)，致力于“讓家更美好”。
