心系客戶暖心服務 富德生命人壽辦理快速理賠
2020-09-07 12:41:32
來源:今日湖北
客戶徐女士于2020年2月感到手指不舒服,因疫情期間沒入院檢查,6月份去醫(yī)院做檢查并開始治療,入院后聯(lián)系了富德生命人壽業(yè)務員,業(yè)務人員及時帶著鮮花去醫(yī)院探望,貼心問候。
徐女士于2017年4月在我司投保了《康健無憂重大疾病保險》,保額115000元,附加《住院醫(yī)療保險》,保額10000元。2020年6月份,徐女因右手指關節(jié)劍鞘囊腫于在十堰市國藥東風總醫(yī)院住院治療,富德生命人壽十堰中支理賠人員接到客戶報案后,指導客戶準備相關理賠資料,2020年8月11日在收到客戶提供的完整理賠材料后,經理賠審核,保險責任明確,事實清楚,并迅速將住院費用補償醫(yī)療保險金1327.45元打入客戶賬戶。徐女士對公司的服務十分的滿意,激動的說:“富德生命人壽的理賠速度實在太讓人驚訝了!沒想到這么快就收到了理賠款,看來選擇富德生命人壽真的沒有錯!” 徐女士表示將一如既往支持富德生命人壽保險公司。
富德生命人壽一直秉承著客戶至上、服務至上的服務理念,專業(yè)高效與熱情服務相結合,為您及家人送去我們的真心,讓您溫馨到家。