“保險(xiǎn)是夫妻晚年生活相互扶持的拐杖,是子女獻(xiàn)給父母的一顆永恒的孝心,是父母給孩子生活中點(diǎn)燃的一支永遠(yuǎn)不滅的蠟燭?!?
十堰何先生出于對(duì)女兒的責(zé)任與關(guān)愛,于2015年8月29日為女兒投保了富德生命人壽《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)(分紅型)》保額20萬元,《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險(xiǎn)》15萬元,《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》3000元。于2018年1月2日新增《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》6000元,一張張保單承載著沉甸甸的父愛。
2020年7月27日,其女兒皮膚出現(xiàn)紫癜,伴有蕁麻疹及水腫,遂前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診。經(jīng)醫(yī)生診斷為過敏性紫癜,并住院治療休養(yǎng)。
何先生撥打客服電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案,富德生命人壽工作人員細(xì)心指導(dǎo)其備理賠所需資料,8月13日何先生將完整資料遞交至富德生命人壽十堰中支,工作人員檢查資料后迅速啟動(dòng)理賠程序于當(dāng)日內(nèi)完成審核,給付何先生理賠款4287.12元。
富德生命人壽將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶服務(wù)為中心的服務(wù)理念,秉承“富及民眾,德行天下”的核心價(jià)值觀,用貼心、高效的理賠服務(wù)踐行自己的承諾,不斷創(chuàng)新,不斷為客戶送去溫暖、保障和關(guān)愛。