2020年8月18日上午,客戶黃先生致電給富德生命人壽恩施中支理賠人員,表達(dá)自身深切的感激之情。在與富德生命人壽恩施中支工作人員的溝通交流中,他對我司專業(yè)高效的理賠服務(wù),給予高度認(rèn)可和肯定。
2019年4月1日,黃先生為自己在富德生命人壽恩施中支投保《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》保額200000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》保額10000元、《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(2019版)(有社保)》保額2000000元、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》保額100元。2020年7月19日,黃先生因結(jié)石原因在恩施州中心醫(yī)院住院治療1天。
2020年8月17日,在收到完整的理賠資料后,根據(jù)《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(E款)》規(guī)定,富德生命人壽次日就將2894元理賠款賠付到黃先生手中。
富德生命人壽恩施中支理賠人員表示,在理賠工作中公司在堅(jiān)持原則的同時(shí),也會兼顧客戶的實(shí)際情況,盡可能地為有需要的客戶提供有效的保障和幫助,展現(xiàn)保險(xiǎn)的價(jià)值和意義。
未來,富德生命人壽也將繼續(xù)堅(jiān)持“富及民眾 德行天下”的品牌主張和“客戶至上”的服務(wù)理念,為更多客戶送去溫暖,送去保障,送去幸福。