服務(wù)至上 情暖人心——記富德生命人壽十堰中支快速理賠醫(yī)療保險金
2020-08-25 10:33:35
來源：今日湖北
疾病無情，保險相伴。保險雖然不是萬能的，但是沒有保險是萬萬不能的，保險雖然不能夠改變我們的生活，但一定會防止我們的生活被改變。2014年9月1日，張先生在我司投保《生命吉祥三寶A款兩全保險（分紅型）》保額 10.5萬元，《富德生命附加定期重大疾病保險（A款）》保額10萬元，《生命住院費用補償醫(yī)療保險（C款）》保額0.6萬元。
2020年6月19日，張先生因右腎積水版輸尿管結(jié)石在醫(yī)院接受治療。6月20日張先生撥打我司報案電話，理賠人員在接到客戶的報案后，及時趕到醫(yī)院進行慰問探視，并指導(dǎo)張先生及家屬準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料。張先生出院后一直忙于工作，在公司業(yè)務(wù)人員的協(xié)助下張先生于2020年8月3日向我司提交資料申請住院醫(yī)療理賠。收到客戶提供完整的理賠資料后，公司快速的進行理賠受理、審核，當(dāng)日結(jié)案，將2195.93元醫(yī)療理賠金打入張先生指定賬戶上。在收到公司打來的理賠款后，張先生及其家人非常感動：公司的理賠速度非?？?，而且服務(wù)也非常好，感謝富德生命人壽公司，未來我也將會一如既往的支持富德生命！
富德生命人壽始終秉持“客戶至上，服務(wù)至上”的理賠服務(wù)，信守承諾，快速理賠，用實際行動詮釋保險的本質(zhì)，為客戶帶去溫暖、帶去關(guān)愛。
