57歲的丁女士,于2016年2月21日在荊門市郵政儲蓄銀行投保了一份《富德生命如意寶一號年金保險(xiǎn)》保險(xiǎn)產(chǎn)品,保額45330元。
丁女士操心勞碌了大半輩子,終于將3個女兒撫養(yǎng)成年并成家,剛剛到了可以享受生活的時候,病魔竟殘忍的帶走了她。2020年7月24日其因“心臟病突發(fā)”而永遠(yuǎn)的離開了至親至愛的家人。其法定繼承人在辦理完她的后事后,向富德生命人壽荊門中支咨詢丁女士相關(guān)的身故理賠事宜,工作人員當(dāng)即將其所需資料的要求及注意事項(xiàng)一一進(jìn)行了細(xì)心講解。并迅速進(jìn)行相關(guān)調(diào)查,經(jīng)調(diào)查審核,被保險(xiǎn)人因疾病身故屬實(shí),屬于公司保險(xiǎn)責(zé)任。
其受益人于2020年8月11日便將齊備的資料正式提交至富德生命人壽荊門中支理賠室,理賠員迅速通過初審并于當(dāng)日受理進(jìn)系統(tǒng)。最終該案通過總、分公司的審核,于當(dāng)日下午結(jié)案,向其受益人的帳戶內(nèi)支付了51416.94元的身故保險(xiǎn)金。
保險(xiǎn)不能讓逝者復(fù)生,但能給其家人送去希望與安慰,富德生命人壽始終將理賠服務(wù)作為重中之重,以快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打消客戶對保險(xiǎn)理賠難的疑慮,著力讓每一位客戶享受到貼心的服務(wù)。