富德生命人壽第六屆“創(chuàng)優(yōu)杯”營(yíng)運(yùn)條線業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)已于7月份正式拉開(kāi)序幕,黃石中支響應(yīng)總、分公司工作要求積極組織條線序列人員參與活動(dòng)。
7月20日在部門例會(huì)上營(yíng)運(yùn)經(jīng)理對(duì)本屆“創(chuàng)優(yōu)杯”競(jìng)賽進(jìn)行了活動(dòng)宣講,本次活動(dòng)分為:“微課創(chuàng)作大賽”與“專業(yè)技能大比拼”兩個(gè)模塊。營(yíng)運(yùn)全員對(duì)微課內(nèi)容進(jìn)行研討,并積極參與微課制作。
7月24日各崗位結(jié)合其工作內(nèi)容制作出相應(yīng)微課主題:契約—嬰幼兒異常投保須知;保全—賬戶部分領(lǐng)??;咨訴--投保代簽名的調(diào)查取證。通過(guò)微課視頻制作對(duì)專業(yè)知識(shí)的敘述,強(qiáng)化崗位知識(shí)學(xué)習(xí),以便今后更好開(kāi)展工作。
7月29日、30日完成“專業(yè)技能大比拼”閉卷視頻監(jiān)考。
通過(guò)本次創(chuàng)優(yōu)杯的開(kāi)展,促進(jìn)營(yíng)運(yùn)人‘比’‘學(xué)’‘趕’‘幫’‘超’的學(xué)習(xí)氛圍,同時(shí)增強(qiáng)營(yíng)運(yùn)人的服務(wù)意識(shí),更好地為客戶、為一線業(yè)務(wù)人員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。黃石中支營(yíng)運(yùn)全體伙伴必將全力以赴,激情備戰(zhàn)!