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逾64萬(wàn)名客戶在線參與 富德生命人壽客戶節(jié)精彩紛呈
2020-08-07 13:21:34   來(lái)源:今日湖北

每年夏季,是各大險(xiǎn)企舉辦一年一度客戶節(jié)活動(dòng),升溫保險(xiǎn)服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)節(jié)。結(jié)合“科技賦能”、“全面建成小康社會(huì)”等社會(huì)熱點(diǎn),富德生命人壽推出第十四屆客戶節(jié),通過(guò)線上線下融合、優(yōu)享服務(wù)提升等形式,給廣大客戶帶來(lái)豐富多元、便捷貼心的服務(wù)“新”體驗(yàn)。

手工陶藝制作、美術(shù)賞析沙龍、親子國(guó)學(xué)研習(xí)、環(huán)保繪畫大賽、航空研學(xué)體驗(yàn)……自第十四屆客戶節(jié)開(kāi)幕以來(lái),富德生命人壽超百場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)相繼在全國(guó)各地開(kāi)展。

 

創(chuàng)新活動(dòng)形式,體驗(yàn)科技賦能

近年來(lái),人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新的技術(shù)科學(xué)發(fā)展迅速,給理賠、服務(wù)等保險(xiǎn)領(lǐng)域提供了新的改革及優(yōu)化方向。圍繞“科技發(fā)展”這一主題,富德生命人壽第十四屆客戶節(jié)推出“智慧服務(wù)上新”宣傳欄目,視頻核保、在線健康增值服務(wù)、移動(dòng)體檢、E代審、快賠、云賠……一系列數(shù)字化、智能化服務(wù)項(xiàng)目的探索應(yīng)用,進(jìn)一步提升了客戶的體驗(yàn)。 
    現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方面,富德生命人壽部分分公司聯(lián)合航空研學(xué)中心,開(kāi)展“航空研學(xué)活動(dòng)”,帶領(lǐng)客戶了解中國(guó)航空發(fā)展史,駕駛飛行模擬器,制作航空模型,實(shí)飛鳥(niǎo)瞰城市,培養(yǎng)孩子們對(duì)航空航天的興趣愛(ài)好,增強(qiáng)了探索天際的好奇心。

 

揮別疫情陰霾,筑牢健康屏障

突發(fā)的疫情陰霾之下,社會(huì)大眾對(duì)自身“健康”的關(guān)注度日益提高。富德生命人壽第十四屆客戶節(jié)圍繞“健康運(yùn)動(dòng)”這一主題,線上推出六期健康講座,邀請(qǐng)具有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的三甲醫(yī)院權(quán)威主任醫(yī)師在線講解心腦血管疾病、季節(jié)流行病、眼部保健、職場(chǎng)舒壓等疾病預(yù)防及保健知識(shí)。截至7月底,健康講座吸引超64萬(wàn)名客戶在線觀看。

線下方面,富德生命人壽各分公司相繼開(kāi)展親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、健康講座、瑜伽課程體驗(yàn)等豐富的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),與客戶展開(kāi)了深度互動(dòng)。線上+線下的融合,全方位、多元化的活動(dòng)內(nèi)容使健康理念深植于心。 

 

美育探索實(shí)踐,擁抱美好生活

美育是素質(zhì)教育的重要組成部分。針對(duì)客戶的家庭美學(xué)教育需求,富德生命人壽推出了美術(shù)賞析沙龍、國(guó)學(xué)親子研學(xué)、手工陶藝制作、環(huán)保繪畫大賽、青少年藝術(shù)創(chuàng)作大賽等活動(dòng),在將傳統(tǒng)文化研習(xí)與西方藝術(shù)賞析相結(jié)合的同時(shí),提高了孩子的審美素養(yǎng)及創(chuàng)造力。

線上活動(dòng)方面,自律打卡活動(dòng)獲得廣大客戶的青睞。他們?cè)缙鸫蚩āW(xué)習(xí)提升,紛紛表示這一活動(dòng)有助于培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)意識(shí)。
    在精彩的線上線下活動(dòng)之外,富德生命人壽客戶節(jié)還推出尊享代駕、免費(fèi)電話醫(yī)生、免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單、VIP個(gè)性化保單定制補(bǔ)發(fā)四大優(yōu)享服務(wù),以品質(zhì)服務(wù)提升客戶體驗(yàn)。

據(jù)了解,富德生命人壽第十四屆客戶節(jié)將持續(xù)開(kāi)展至八月底,屆時(shí)該公司將面向客戶推出國(guó)學(xué)美育講座、樂(lè)高機(jī)器人創(chuàng)意體驗(yàn)、音樂(lè)賞析沙龍、親子插花、少兒機(jī)器人技能挑戰(zhàn)賽等更多活動(dòng)。


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