在人生的長河中,若不生大病算是莫大的福分,而小病小痛卻是沒有誰能夠一輩子能夠完全幸免的。特別是到了一定的年紀(jì),小病小恙會隨之而來。
客戶張女士近期也經(jīng)歷了一場小病。2020年1月12日其因“腹部疼痛3天,伴有乏力,納差”而入荊門市沙洋縣人民醫(yī)院,診斷為“胃潰瘍”而住院治療,行對癥相關(guān)治療7天后出院。
據(jù)了解,客戶張女士曾于2018年2月10日為自己在富德生命人壽沙洋營服投保了重疾保險并附加了《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(D款)》保額1.5萬元,《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(A款)》日補(bǔ)貼100元及附加意外門急診醫(yī)療保險等。
對于此次住院,家屬在張女士住院期間已經(jīng)報了案,接到報案電話后,工作人員及時了解情況并細(xì)心指導(dǎo)其收集相關(guān)的理賠資料。出院后恰逢疫情突發(fā)限制出行,病愈后的張女士才于5月8日將相關(guān)資料交至沙洋營服,檢查完資料后,被迅速轉(zhuǎn)至富德生命荊門中支理賠室。經(jīng)過系統(tǒng)審核2日內(nèi)對張女士作出理賠金的賠付,按《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(D款)》條款約定,給付住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險金1025.14元,按《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(A款)》給付每日補(bǔ)貼保險金840元。
收到理賠款后,張女士對此次賠付非常滿意,還提到此次住院費(fèi)用扣除醫(yī)保統(tǒng)籌報銷,需自費(fèi)1407.43元,然這2份附加險的理賠金就達(dá)1865.14元,因為貴公司的誠信快速理賠,我的確沒有掏腰包,也確實印證了當(dāng)初代理人對附加險產(chǎn)品責(zé)任的描述與承諾。