天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福。疾病和意外降臨時(shí)我們無法避免其給我們帶來的傷害,當(dāng)下我們每個(gè)人的都面臨快節(jié)奏的生活,都需要一份保障。2019年1月鄂州的譚大姐給自己在富德生命人壽投保了《富德生命人壽長盈三號兩全保險(xiǎn)(萬能型2019版)》。2019年9月天降意外災(zāi)難,譚大姐因交通事故身亡,家人悲痛萬分。
事故發(fā)生后譚大姐家人立即撥打95535理賠報(bào)案,接到報(bào)案后鄂州中支理賠服務(wù)人員第一時(shí)間慰問家屬并告知理賠所需資料,同時(shí)按照查勘要求迅速進(jìn)行調(diào)查核實(shí)工作。2020年4月9日譚大姐家人正式申請保險(xiǎn)理賠,經(jīng)公司審核后,確認(rèn)客戶本次出險(xiǎn)屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍。按《富德生命長盈五號兩全保險(xiǎn)(萬能型2019版)》保險(xiǎn)約定賠付身故金121870.75元,該保單終止。在沒有收到理賠款前譚大姐家人以為理賠會很難,時(shí)間可能會很長,沒想到隔天就收到身故理賠金,對我們的服務(wù)這么熱情高效,心里十分感謝。
富德生命人壽鄂州中支緊跟社會發(fā)展步伐,致力于為客戶提供專業(yè)、快速的保險(xiǎn)服務(wù),力求在兌現(xiàn)承諾時(shí),也能讓客戶體會到人文關(guān)懷,以專業(yè)的服務(wù)贏得客戶的信任與贊譽(yù)。