本網(wǎng)訊 湖北黃岡浠水江先生，48歲，2017年4月13日在合眾人壽投保了愛(ài)出行年繳保費(fèi)1460元，珍愛(ài)幸福、珍愛(ài)幸福重疾、意外傷害保險(xiǎn)(2013修訂)年繳保費(fèi)4922元。兩份保單已繳費(fèi)3年，累計(jì)所繳保費(fèi)19416元。
2020年1月8日09時(shí)05分，江先生乘坐小型普通客車(chē)，在濟(jì)廣高速公路上與掛重型半掛車(chē)相撞，當(dāng)時(shí)暈迷不醒 ，1月22日搶救無(wú)效不幸身故。保單服務(wù)人員陳鳳華經(jīng)理得知情況后，第一時(shí)間親自上門(mén)安慰悲痛不已的家人，并幫助客戶(hù)家屬向公司報(bào)案。合眾人壽黃岡中支工作人員接到報(bào)案后及時(shí)告知辦理理賠所需的材料，并協(xié)助收集。因受疫情影響，4月10日客戶(hù)理賠材料準(zhǔn)備齊全后，陳鳳華經(jīng)理主動(dòng)上門(mén)用E合眾為客戶(hù)代辦理賠相關(guān)手續(xù)，提供暖心服務(wù)。愛(ài)出行條款規(guī)定私家車(chē)意外身故按保險(xiǎn)金額10倍賠付，這就意味著江先生兩份保單的身故理賠保險(xiǎn)金超百萬(wàn)元。中支理賠人員迅速開(kāi)展調(diào)查核實(shí)，了解事故原因，同時(shí)將案件及時(shí)上報(bào)，總分聯(lián)動(dòng)、高效配合，賠付115萬(wàn)元。
每一張保單的背后是對(duì)愛(ài)的承諾，是一份愛(ài)的陪伴。一次意外讓江洗生永遠(yuǎn)離開(kāi)了自己摯愛(ài)的親人，但正是生前購(gòu)買(mǎi)的兩份保單，讓他的愛(ài)以另一種形式存在，為受傷的家庭增添了一道堅(jiān)實(shí)的保障。合眾人壽將一直秉承著“源于愛(ài) 傳遞愛(ài)”的信念，用心對(duì)待每一位客戶(hù)的囑托，合眾人之力，將愛(ài)心傳遞。
編輯：曉穎
