本網(wǎng)訊 經(jīng)過(guò)76個(gè)日夜的堅(jiān)守，4月8日零時(shí)，湖北武漢終于迎來(lái)期盼已久的正式解封，漸漸恢復(fù)勃勃生機(jī)。
通過(guò)線上服務(wù)和辦公，平安產(chǎn)險(xiǎn)人始終為湖北、為武漢的城市運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)一份力量。四組數(shù)據(jù)，見(jiàn)證產(chǎn)險(xiǎn)人在疫情期間不間斷服務(wù)的故事。
24991筆 & 20392.63萬(wàn)元
疫情期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司累計(jì)完成賠付案件24911筆，累計(jì)賠付金額20392.63萬(wàn)元。
自疫情發(fā)生以來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司的查勘員和客服人員始終堅(jiān)守在第一線，為客戶提供專(zhuān)業(yè)溫暖的服務(wù)，展現(xiàn)出勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊幻?。無(wú)論是指引客戶申請(qǐng)線上理賠，或是主動(dòng)為客戶送上防疫口罩，還是報(bào)案發(fā)生后的第一現(xiàn)場(chǎng)，都能看到他們忙碌的身影。
11782筆 & 4分31秒
疫情期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司客戶通過(guò)平安好車(chē)主APP累計(jì)完成自助理賠11782筆數(shù)，其中最快報(bào)結(jié)時(shí)長(zhǎng)4分31秒。
為了更好的服務(wù)客戶，平安好車(chē)主APP推出了八項(xiàng)服務(wù)、多款產(chǎn)品及疫情期間綠色通道。好車(chē)主的努力客戶們有目共睹，身在武漢的歪果仁逸生就用他的創(chuàng)意短視頻，為云服務(wù)點(diǎn)贊。近期，平安好車(chē)主APP的用戶數(shù)突破一億!未來(lái)，好車(chē)主還將繼續(xù)致力于成為億萬(wàn)車(chē)主的用車(chē)助手、安全管家，提供涵蓋車(chē)保險(xiǎn)、車(chē)服務(wù)、車(chē)生活的一站式服務(wù)。
50000份
疫情期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)為湖北地區(qū)注冊(cè)平安E企寶的新用戶免費(fèi)贈(zèng)送50000份消毒液。
在4月8日武漢解封的同一時(shí)間，平安產(chǎn)險(xiǎn)立即為湖北地區(qū)的小微企業(yè)客戶免費(fèi)送上50000份消毒水，同時(shí)平安樂(lè)業(yè)福(復(fù)業(yè)保)、雇主安心保的在保用戶，可享核酸抗體檢測(cè)服務(wù)、復(fù)工類(lèi)保險(xiǎn)的專(zhuān)屬折扣優(yōu)惠。近日更推出了小微企業(yè)客戶緩交續(xù)保保費(fèi)的舉措，投保地址在湖北省內(nèi)的小微企業(yè)客戶最長(zhǎng)可緩交續(xù)保保費(fèi)3個(gè)月。一直以來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)都在用實(shí)際行動(dòng)馳援小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
4000多名
疫情期間，共有4000多名武漢平安人堅(jiān)守在生產(chǎn)前線。
從總經(jīng)理室到基層員工，全體武漢平安人都在堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，樂(lè)觀積極應(yīng)對(duì)疫情。身在疫區(qū)，大家在確保自我防護(hù)安全的情況下，或奔赴一線為客戶服務(wù)不停歇，或紛紛成為SOHO一族在家線上辦公，利用快樂(lè)平安組織語(yǔ)音會(huì)議、手機(jī)聯(lián)系續(xù)保客戶、客戶線上服務(wù)等等，保證高效完成工作。
這一天，我們期盼了太久。重啟的武漢，每天都在變得更朝氣、更有活力，但不變的，是平安產(chǎn)險(xiǎn)對(duì)湖北和全國(guó)人民早日擺脫疫情的美好期盼。未來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)還將繼續(xù)充分發(fā)揮保險(xiǎn)力量，為抗疫做出不懈努力，讓我們一起等待共浴春光之下的那一天。
