當(dāng)前新型冠狀病毒引起的肺炎疫情進入防控關(guān)鍵時期，郵儲銀行宜昌市分行黨委高度重視，迅速響應(yīng)黨中央、省委、省政府號召，堅決貫徹落實集團公司、總行、省分行疫情防控工作要求，服從市政府、監(jiān)管部門、地方疫情防控指揮部等工作部署，推出多套組合拳，著力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
善其事利其器，打好內(nèi)部安全保障拳。一是高度重視，搶前抓早，面對疫情防控嚴(yán)峻形勢，市分行于1月22日迅速成立了由行領(lǐng)導(dǎo)牽頭的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《宜昌市疫情防控分工明細表》，全面壓實防控責(zé)任；緊急從枝江市奧美醫(yī)療公司訂購1.2萬個口罩，協(xié)調(diào)各方資源采買200套防護服、部分消毒水等防疫物資；省分行協(xié)助采購的各類防疫物資已在第一時間，分五批次分發(fā)到全市所轄9個縣（市）支行和直屬各支行。二是嚴(yán)明紀(jì)律，聽從指揮，嚴(yán)守報告、外出、輿情管控、聯(lián)防聯(lián)控紀(jì)律，要求所有員工隨時戴口罩，做到四不（不串門、不聚會、不吃野味、不信謠傳謠），四勤（勤洗手、勤洗臉、勤打掃、勤通風(fēng)）。三是積極行動，落細落實，市分行先后多次召開疫情防控工作電話會議，明確責(zé)任分工，推進屬地管理，建立了“日報告、零報告”制度，每日匯總員工及家屬健康狀況，掌握每位員工健康動態(tài)。截至2月10日，市分行無員工疑似或確診病例情況。
抗疫情保服務(wù)，打好金融服務(wù)支撐拳。一是加強網(wǎng)點管理，做好安全保衛(wèi)工作。全市27個網(wǎng)點每日均安排專人進行至少兩次自助設(shè)備巡查及消毒，切實做好網(wǎng)點清潔消毒與基礎(chǔ)防護，確保基本金融服務(wù)。二是推廣線上服務(wù)，做活業(yè)務(wù)形式。行內(nèi)支行長、理財經(jīng)理等紛紛化身在線金融客服，積極致電客戶了解業(yè)務(wù)需求，宣傳推廣電子渠道。2月5日，港窯路支行協(xié)助遠在重慶的羅女士通過手機銀行辦理了“定轉(zhuǎn)活”業(yè)務(wù)，解決了客戶的燃眉之急；在老年客戶占比70%的建設(shè)路支行，理財經(jīng)理已撥出近600個電話給客戶送去貼心服務(wù)。三是強化溝通聯(lián)系，了解客戶需求。市分行三農(nóng)金融事業(yè)部、小企業(yè)金融部等加快通過線上、電話溝通等方式推進三農(nóng)、小企業(yè)續(xù)貸，到期貸款的逾期催存，客戶的金融需求的解釋等。2月4日，市分行成功為受疫情影響暫時還款困難的信貸客戶陳先生辦理了2筆涉及金額351萬元的停息業(yè)務(wù)，緩解了其還款難困境。截至2月10日，該行共辦理20筆涉及金額682萬元的停息業(yè)務(wù)。同時還適當(dāng)延長了還款期限，對于客戶春節(jié)期間內(nèi)發(fā)生的違約貸款均不視作逾期，不產(chǎn)生罰息、不記入征信記錄。
既安內(nèi)助攘外，打好志愿服務(wù)先鋒拳。一是加強聯(lián)防聯(lián)控，做好資金支付結(jié)算業(yè)務(wù)。市分行積極配合政府部門等做好各類專項防疫資金下?lián)芎蛣澽D(zhuǎn)，1月25日以來，長陽縣支行先后辦理了5筆共計357萬元財政專項資金劃撥，五峰縣支行先后辦理了6筆共計60萬元財政專項資金劃撥。2月2日，秭歸縣支行開立了紅十字會專戶，次日即快捷安全地支持了100萬捐贈防疫資金支付，緩解了當(dāng)?shù)卣徺I防疫物資的壓力。二是加大志愿服務(wù)，黨員干部沖鋒向前。五峰縣支行青年志愿者劉正友、宜都市黨員先鋒李宗萍，興山縣支行積極分子田云龍等人主動請纓加入志愿服務(wù)行列，在嚴(yán)峻的疫情面前挺身而出，守護更多人的健康與安全。分行機關(guān)黨支部員工克服交通不便、出行困難等問題保障防疫物資高效分發(fā)。三是募集愛心捐款，貢獻綿薄之力。2月4日，夷陵區(qū)營業(yè)黨支部當(dāng)天募集到捐款5700元匯往宜昌慈善協(xié)會，2月8日，五峰縣支行發(fā)動全員兩小時內(nèi)募集疫情防控捐款6400元。遠在五峰最偏遠山村的駐村第一書記余國鋒發(fā)動村民匯集捐款2.2萬元，其中還有來自小小村民的壓歲錢，這些捐款將幫助更多人爭取到防疫物資。
疫情防疫攻堅時期，郵儲銀行宜昌市分行將繼續(xù)全程、全員、全面加大力度推動疫情防控工作，切實助力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。（黃超）
