針對(duì)當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，1月20日以來(lái)郵儲(chǔ)銀行團(tuán)風(fēng)縣支行認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行通知精神，積極配合地方政府和疫情防控指揮部工作，眾志成城做好疫情防控工作，筑牢新冠肺炎疫情防線。
顧全大局，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。1月22日，該行成立了由黨總支書記、行長(zhǎng)易先春任組長(zhǎng)的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人、成立專班，下發(fā)緊急通知，制定了工作方案。各支行、部門層層建立責(zé)任制，看好自己的門，管好自己的人。行領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行帶班制，加強(qiáng)對(duì)支行防控工作的指導(dǎo)；建立疫情報(bào)送聯(lián)絡(luò)機(jī)制，實(shí)行日?qǐng)?bào)送，構(gòu)筑起嚴(yán)密的疫情防控網(wǎng)。要求全體員工主動(dòng)學(xué)習(xí)防控知識(shí)，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，阻斷役情傳播。組織開展員工及家屬、春節(jié)去向等排查，警惕發(fā)熱、咳嗽等癥狀，一旦發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間主動(dòng)報(bào)告、主動(dòng)就診。
主動(dòng)作為，保障金融服務(wù)。一是為員工和客戶提供一個(gè)安全衛(wèi)生的環(huán)境?？h支行緊急配備洗手液、消毒液、口罩、手套等防疫物資，對(duì)外窗口人員上崗一律佩戴口罩等防護(hù)用品，每日做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、自助設(shè)備、辦公場(chǎng)所設(shè)施的消毒和清潔工作。二是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)自助設(shè)備鈔幣存儲(chǔ)量，安排專人每天進(jìn)行檢查，及時(shí)滿足特殊時(shí)期人民群眾的基礎(chǔ)金融需求。三是對(duì)受疫情影響較大的商戶、企業(yè)進(jìn)行摸底排查，不盲目抽貸、斷貸；對(duì)到期類貸款延期催收和辦理續(xù)貸手續(xù)。1月31日，因受疫情影響道路被封，一養(yǎng)雞貸款客戶飼料不能進(jìn)、雞蛋不能出，但店鎮(zhèn)支行長(zhǎng)熊娟心系客戶，主動(dòng)聯(lián)系客戶辦理車輛通行證，飼料得以及時(shí)運(yùn)進(jìn)來(lái)，確保了客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，履行社會(huì)責(zé)任。一是依托微信公眾號(hào)、微信群、電子顯示屏等渠道，協(xié)助做好疫情防控知識(shí)普及。二是強(qiáng)化手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、ATM自助設(shè)備等電子渠道服務(wù)，保障客戶金融服務(wù)不中斷，引導(dǎo)客戶盡量不到網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理，切斷疫情傳播源頭。三是強(qiáng)化輿情管控，做好輿論引導(dǎo)工作，通過(guò)微信公眾號(hào)等及時(shí)發(fā)布肺炎防控工作科普知識(shí)、生活提示等信息，做到役情防控家喻戶曉，及時(shí)向員工通報(bào)官方信息，指導(dǎo)員工不傳謠、不信謠。四是發(fā)動(dòng)員工積極獻(xiàn)愛心捐款，共向紅十字會(huì)、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)等慈善組織累計(jì)捐款11700元。（林小國(guó)）
