自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行黃岡市分行黨委高度重視，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央重要指示精神，在湖北省分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、湖北省委省政府、黃岡市委市政府、地方疫情防控工作指揮部和監(jiān)管部門(mén)的決策部署，用心用情用力織起了疫情防控工作網(wǎng)，為全省、全市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)積極踐行郵儲(chǔ)責(zé)任、貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)力量。
全面統(tǒng)一思想，織密責(zé)任網(wǎng)。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。該行牢固樹(shù)立“生命第一、安全第一、健康第一”“疫情防控，人人有責(zé)”的理念，把疫情防控工作作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后通過(guò)印發(fā)緊急通知和防控實(shí)施方案、召開(kāi)緊急電話會(huì)議等形式，全面統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、明確職責(zé)落實(shí)清單、暢通渠道提高效率等，以層層負(fù)責(zé)導(dǎo)向逐級(jí)壓實(shí)屬地防控責(zé)任，督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。在疫情防控期間，該行劉勇行長(zhǎng)堅(jiān)守崗位、靠前指揮，及時(shí)掌握疫情防控工作中遇到的困難并提出有力措施予以解決，指導(dǎo)轄內(nèi)把員工防護(hù)、物資儲(chǔ)備、營(yíng)業(yè)管理、安全保衛(wèi)、科技支撐、金融服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等各項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)，發(fā)動(dòng)全員全力做好做足打疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，號(hào)召轄內(nèi)黨總支和黨支部在特殊時(shí)期發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員同志發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，積極扛起國(guó)有大行扎根黃岡、服務(wù)人民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
全面投身戰(zhàn)斗，織牢服務(wù)網(wǎng)。生命重于泰山。保護(hù)員工、關(guān)愛(ài)客戶，就是保護(hù)單位，就是保護(hù)社會(huì)。一是發(fā)揮疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的服務(wù)支撐作用。該行在第一時(shí)間落實(shí)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，多個(gè)部門(mén)快速行動(dòng)，全面落實(shí)銀行辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的疫情防控工作，合理調(diào)整重點(diǎn)區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間，緊鑼密鼓統(tǒng)計(jì)轄內(nèi)防護(hù)物資到位和缺位情況并緊急調(diào)配資源，1月21日第一批涵蓋醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液、體溫測(cè)量?jī)x等防護(hù)物資配備到位。
二是發(fā)揮轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)積極參與疫情防控的戰(zhàn)斗力。轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織全員學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)防控疫情的知識(shí)，全體員工佩戴口罩上班，班前測(cè)量體溫正常再上崗，在營(yíng)業(yè)期間按頻次使用洗手液洗手，科學(xué)使用消毒劑對(duì)網(wǎng)點(diǎn)大廳、現(xiàn)金區(qū)和自助服務(wù)區(qū)等開(kāi)展清潔消毒工作，對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及用品用具進(jìn)行全面消毒處理，為員工、客戶的生命健康和網(wǎng)點(diǎn)安全生產(chǎn)提供有效保障，涌現(xiàn)了一批典型支行和個(gè)人。
其中，英山、武穴等縣市支行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶運(yùn)用紅外線體溫測(cè)量?jī)x進(jìn)行體溫測(cè)量，具備條件的單位如英山縣支行免費(fèi)向未佩戴口罩的客戶發(fā)放口罩、免費(fèi)提供熱飲、在網(wǎng)點(diǎn)顯眼位置發(fā)布疫情防控科普?qǐng)D解，積極運(yùn)用防護(hù)物資做好員工防護(hù)和客戶關(guān)愛(ài)工作。據(jù)了解，1月24日（除夕）至27日（初三）期間轄內(nèi)英山縣支行對(duì)扶貧村、對(duì)接社區(qū)等開(kāi)展了疫情防控的入戶宣教引導(dǎo)、返鄉(xiāng)人員聯(lián)合排查、發(fā)熱人員專班排查等，并組織了愛(ài)心捐款19000元。1月25日（正月初一）郵儲(chǔ)銀行黃岡市東門(mén)路支行員工孫曼在朋友圈看到安徽金禾實(shí)業(yè)股份有限公司可向疫區(qū)捐贈(zèng)雙氧水，于是她積極聯(lián)系黃岡指定捐贈(zèng)對(duì)接單位——黃岡市衛(wèi)爾康醫(yī)藥有限公司，做好捐贈(zèng)方和接收方的協(xié)調(diào)銜接工作，并多方輾轉(zhuǎn)為衛(wèi)爾康公司找到安徽境內(nèi)的兩臺(tái)貨車(chē)，辦理相關(guān)手續(xù)后于1月26日（正月初二）下午1:30開(kāi)始裝運(yùn)25噸雙氧水，物資于1月27日（正月初三）早上8:30到達(dá)黃岡衛(wèi)爾康公司指定倉(cāng)庫(kù)。1月27日（正月初三）城區(qū)支行員工程文青積極投身黃岡大別山醫(yī)療中心志愿服務(wù)活動(dòng)，使出渾身的勁抹門(mén)窗、掃地及拖地，為黃岡版“小湯山醫(yī)院”早日啟用貢獻(xiàn)力所能及的力量。1月30日上午，該行團(tuán)委積極響應(yīng)中央金融團(tuán)工委的號(hào)召，組織轄內(nèi)青年員工參與“抗擊疫情 金融青年在行動(dòng)”公益捐贈(zèng)特別活動(dòng)，目前正在火熱進(jìn)行中。
三是發(fā)揮科技金融優(yōu)勢(shì)賦能特殊時(shí)期的金融服務(wù)工作。在轄內(nèi)實(shí)施交通管制后，該行積極發(fā)動(dòng)員工通過(guò)電話、微信群、朋友圈等多種渠道宣傳，引導(dǎo)客戶、企業(yè)等通過(guò)郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等渠道辦理金融服務(wù)，并積極推廣全流程線上的“極速貸”“小微易貸”等信貸產(chǎn)品。同時(shí)，安排專班對(duì)轄內(nèi)自助銀行等設(shè)備進(jìn)行管控，保證正常對(duì)外提供金融服務(wù)，確保疫情防控期間人民的基礎(chǔ)金融服務(wù)需求得到保障。另外，總行進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理個(gè)人客戶抗擊疫情捐款流程后，轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)抗擊疫情捐款可實(shí)現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)捐款，對(duì)應(yīng)急物資采購(gòu)專戶的開(kāi)戶、資金清算等業(yè)務(wù)執(zhí)行特事特辦，確保準(zhǔn)確高效。1月27日（正月初三）黃梅縣支行在接到縣衛(wèi)健委財(cái)務(wù)電話后，第一時(shí)間安排專人為當(dāng)?shù)貒?guó)庫(kù)臨時(shí)調(diào)度防疫資金提供金融服務(wù)支撐，同時(shí)該行員工積極處理春節(jié)放假期間當(dāng)?shù)厝嗣襻t(yī)院掛賬資金，確保客戶正常使用企業(yè)網(wǎng)銀開(kāi)展資金匯劃處理。1月29日，黃梅縣支行為該縣防疫資金支付業(yè)務(wù)開(kāi)設(shè)專窗，及時(shí)處理企業(yè)網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)，確保投用于梅山隔離點(diǎn)的機(jī)械設(shè)備資金及時(shí)支付到位。1月30日麻城市支行及時(shí)對(duì)麻城市石材協(xié)會(huì)向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)福利募捐機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)的1000萬(wàn)元網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，保證了捐贈(zèng)資金及時(shí)到賬。紅安縣支行積極協(xié)助當(dāng)?shù)?/span>婦幼和人民醫(yī)院發(fā)繳現(xiàn)金，確保資金及時(shí)入賬。四是發(fā)揮信貸資金優(yōu)勢(shì)加大對(duì)疫情防控相關(guān)行業(yè)的支持力度。嚴(yán)格貫徹落實(shí)總行、省分行和監(jiān)管部門(mén)的工作部署，開(kāi)辟金融服務(wù)綠色通道，強(qiáng)化疫情防控金融支持，加大對(duì)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療器具生產(chǎn)企業(yè)的信貸支持力度，安排專項(xiàng)信貸額度、主動(dòng)優(yōu)化展業(yè)方式、合理降低準(zhǔn)入條件、開(kāi)通綠色審批通道，確保在疫情防控期間滿足相關(guān)機(jī)構(gòu)、企業(yè)維持基本生產(chǎn)、運(yùn)轉(zhuǎn)的資金需求。
全面暢通渠道，織好信息網(wǎng)。當(dāng)前正處疫情防控工作的關(guān)鍵期。該行全力暢通信息溝通渠道，做到堅(jiān)定信心、共克時(shí)艱，落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控、群防群治。一是督導(dǎo)歸口部門(mén)做好信息聯(lián)絡(luò)。為推進(jìn)轄內(nèi)政令暢通、溝通高效，該行建立了與當(dāng)?shù)?/span>黨委政府、疫情防控工作指揮部、監(jiān)管部門(mén)的信息聯(lián)系機(jī)制，安排歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)與黨委、政府、指揮部和監(jiān)管部門(mén)等開(kāi)展相關(guān)聯(lián)絡(luò)工作，確保分行隨時(shí)掌握最新指令和要求，并不折不扣地加以貫徹執(zhí)行。二是做好轄內(nèi)機(jī)構(gòu)疫情防控物資的配備和采購(gòu)儲(chǔ)備。該行積極向省分行爭(zhēng)取支援并充分調(diào)動(dòng)行內(nèi)外資源，在1月28日收到15-20天的防護(hù)物資使用量，且在1月29日、30日該行工會(huì)、安保部門(mén)通過(guò)郵政物流陸續(xù)發(fā)至各縣市支行，督促轄內(nèi)做到物資保管到位、發(fā)放到位。同時(shí)，該行在加急聯(lián)系資源，再儲(chǔ)備10天的防護(hù)物資，切實(shí)把網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)后的員工、客戶防護(hù)物資的后勤保障工作做足，確保扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控與安全生產(chǎn)工作。三是暢通市、縣、網(wǎng)點(diǎn)溝通渠道，確保職能運(yùn)轉(zhuǎn)不停擺。該行嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急值班和疫情“零報(bào)告”制度，組織專班人員建立了疫情防控工作群，以官方發(fā)布信息為準(zhǔn)及時(shí)發(fā)布工作要求和最新情況。持續(xù)加強(qiáng)科學(xué)防控宣傳和提高員工安全防范意識(shí)，按日監(jiān)測(cè)員工身體健康狀況，及時(shí)掌握轄內(nèi)疫情防控情況，著力做好縱向、橫向的信息溝通匯報(bào)，確保全行做到令行禁止，杜絕輸出風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，該行指導(dǎo)轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)以電話、微信通知為主，積極開(kāi)展非現(xiàn)場(chǎng)辦公的科技支撐配套工作，做到盡量少外出、出行必戴口罩，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力所能及的力量。四是強(qiáng)化正面宣傳引導(dǎo)，著力維護(hù)社會(huì)大局。疫情防控期間，該行始終與黨中央、國(guó)務(wù)院和省委省政府、市委市政府有關(guān)疫情應(yīng)對(duì)決策部署保持高度一致，按照各級(jí)疫情防控指揮部有關(guān)公告和公布的疫情情況，加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)，管好轄內(nèi)員工做到不信謠、不造謠、不傳謠，嚴(yán)禁盲目亂發(fā)信息尤其是不實(shí)信息，積極維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定平安。（閆陽(yáng)春）
