富德生命人壽直賠讓客戶理賠更簡單
2020-01-22 21:10:37
來源:今日湖北
過去,在人們的意識中總有保險買時容易理賠時難的誤解,或許是早期服務跟不上,或許有的不在保險范圍內拒賠,亦或許其它等等原因。如今,隨著人們保險意識的增強,保險已經成為家庭不可或缺的保障,而理賠服務、速度、方式等等便成為保險人持續(xù)提升和創(chuàng)新的方向。
楊女士比較有保險觀念,從2017年起相繼為自己及孩子投保了一系列的保險保障。其中于2017年12月2日為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額10萬元,《富德生命住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》保額5千元,后期又加保了重疾及醫(yī)療保險。
2019年12月14日,楊女士因體檢時發(fā)現(xiàn)“膽囊結石1天”,在荊門市第一人民醫(yī)院辦理住院接受治療。行相關手術加輔助治療6天后,病情好轉出院,住院期間家人已經電話報案并咨詢了理賠事宜,1月3日楊女士攜帶理賠申請資料到富德生命人壽荊門中支申請理賠。經理賠專員審核確認無誤后,在公司柜面為楊女士辦理現(xiàn)場理賠。通過理賠直通車短短幾分鐘時間,理賠款3623.59元便轉入其賬戶中。
當場收到理賠款的楊女士很是開心,除了表達了自己的謝意之外,還表示,會將公司方便快捷的理賠服務告知身邊的親戚朋友,讓更多的人了解和信任保險,選擇富德生命人壽。