孩子都是父母的寶貝，孩子一生健康平安是所有父母的期望，但人吃五谷雜糧，難免會(huì)生病，如果提前做好了分散化解風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備，即使遭遇疾病了，它也不會(huì)對(duì)我們的生活造成太大的傷害。
李女士經(jīng)多方了解比較后，于2016年12月6日，向富德生命人壽荊門中支為正在上大學(xué)的女兒投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額12萬元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》保額1萬元，《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)》日補(bǔ)貼60元。
2019年10月24日，在武漢上學(xué)的小田因“突感左下腹疼痛2天”不見好轉(zhuǎn)，于是在同學(xué)的陪同下前往武漢市中醫(yī)醫(yī)院，經(jīng)診斷為：“卵巢巧克力囊腫（左側(cè)）、盆腔粘連、輸卵管囊腫（雙側(cè)）”，住院行相關(guān)治療13天后出院，合計(jì)產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用19456.44元。
近2萬元的醫(yī)療費(fèi)用對(duì)李女士這樣的農(nóng)村家庭也不是小數(shù)目，在焦急之余，李女士想起了女兒的保險(xiǎn)，便撥打富德生命人壽95535客服熱線。在工作人員的細(xì)心指導(dǎo)下，病愈后的小田于11月20日將相關(guān)資料交至富德生命人壽荊門中支，工作人員熱情接待。因公司接到報(bào)案后，已于第一時(shí)間展開了對(duì)其案件的實(shí)地調(diào)查工作，及時(shí)確立了小田本次申請(qǐng)符合住院醫(yī)療賠付標(biāo)準(zhǔn)，則于2日內(nèi)完成了系統(tǒng)內(nèi)的審核流程，依照《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》的條款約定，給付其住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金8063.29元，按《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)A款》條款約定，給付每日補(bǔ)貼保險(xiǎn)金936元，其中享受無理賠優(yōu)惠156元。收到理賠款后，母親李女士第一時(shí)間打來電話對(duì)公司賠付結(jié)果表示滿意，并表達(dá)了自己的感激之情。
客戶的滿意就是對(duì)富德生命人壽理賠服務(wù)最大的認(rèn)可，也是對(duì)理賠人員最高的評(píng)價(jià)，無論案子的大小，富德生命荊門中支都會(huì)等同待之，做好服務(wù)。
