以客戶為本 以服務(wù)至上——客戶患眼疾，富德生命人壽黃岡中支高效理賠
2019-12-06 11:26:39
來源：今日湖北
家住黃州區(qū)的黎先生是一位自由職業(yè)者，在外面也算是見多識廣，一起朋友老婆在保險(xiǎn)公司上班，經(jīng)過她介紹保險(xiǎn)的功效，黎先生覺得很有必要為自己投保保險(xiǎn)，經(jīng)過深思熟慮，投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》。
最近一段時(shí)間黎先生覺得眼睛越來越模糊，2019年11月4日黎先生前往團(tuán)風(fēng)縣人民醫(yī)院，經(jīng)過眼科專家診斷為老年性成熟期白內(nèi)障
在醫(yī)院住院治療兩天后回家修養(yǎng)。我司理賠員接到報(bào)案后，及時(shí)聯(lián)系黎先生，了解黎先生的病情，并向其告知理賠所需資料。同時(shí)，理賠員及時(shí)開展理賠調(diào)查工作。我司理賠人員聯(lián)系黎先生并親辦上門服務(wù)收集理賠資料，經(jīng)核實(shí)案情后，確認(rèn)黎先生案情屬實(shí)，理賠員于2019年11月14日快速完成了該案的理賠流程，賠付保險(xiǎn)金2228.32元，使黎先生有了一定的經(jīng)濟(jì)保障。
富德生命人壽黃岡中支一直以來急客戶所急，為客戶所想，以客戶為本，以服務(wù)至上，富德生命人壽高效的理賠服務(wù)，用關(guān)愛和行動(dòng)給客戶送去了溫暖，用真誠的服務(wù)贏得了客戶的信任和感激。
