家住鐘祥市洋梓鎮(zhèn)的葛女士為了家里的日子能過(guò)得更好一些，經(jīng)人介紹于荊州某家里幫忙帶孩子以補(bǔ)貼家用。然一直還算康健的葛女士身體卻發(fā)生了點(diǎn)狀況，其因“右肩部疼痛活動(dòng)受限一月”未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，甚至加劇，于8月21日不得不前往荊州市中心醫(yī)院檢查，診斷結(jié)果為“右肩袖損傷”需住院手術(shù)治療。
入院做完相關(guān)檢查后，于8月23日全麻下行右肩關(guān)節(jié)鏡檢+右肩袖修補(bǔ)術(shù)，術(shù)后對(duì)癥支持治療7天后出院，合計(jì)產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元。雖有醫(yī)保統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)，但自費(fèi)金額對(duì)于這樣的農(nóng)村家庭而言也不算小數(shù)目，丈夫裴先生想起有份保險(xiǎn)，其于2018年3月27日為葛女士向富德生命人壽鐘祥營(yíng)服投保了一份《富德生命康健無(wú)憂(yōu)A款重大疾病保險(xiǎn)》保額4萬(wàn)元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)金（D款）》保額5千元。
裴先生找到保單，撥打了富德生命人壽95535全國(guó)客服熱線，在工作人員的細(xì)心指導(dǎo)下，葛女士于10月29日向鐘祥營(yíng)服遞交了完整的索賠資料，工作人員迅速將資料遞交至荊門(mén)中支理賠室，經(jīng)審核無(wú)誤后，理賠員迅速受理進(jìn)系統(tǒng)并通過(guò)系統(tǒng)審核，于當(dāng)日下午14時(shí)結(jié)案，按《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》的條款約定，將6000元住院費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金（含享受無(wú)理賠優(yōu)惠1000元）及時(shí)的轉(zhuǎn)至客戶(hù)指定賬戶(hù)中。
理賠金的迅速到賬為葛女士此次住院分擔(dān)了一部分經(jīng)濟(jì)壓力，葛女士也一再的對(duì)工作人員真切的表達(dá)了全家人的謝意?？蛻?hù)的認(rèn)可是所有富德生命人一直追求的目標(biāo)，富德生命人壽理賠服務(wù)一直在客戶(hù)身邊。
